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题目内容
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7、非言语沟通的作用不包括哪一点
A.降低了言语沟通的可信度
B.丰富了语言信息的传递方式
C.可以代替言语沟通传达信息
D.能够揭示虚假的言语沟通
参考答案和解析
降低了言语沟通的可信度
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考题
一位心理学家在论及人际交往时提出这样一个公式:7%语言+38%声音+55%表情=信息的全部表达。
从这一公式可以推知:A. 人际交往中的信息沟通,非言语行为可以代替言语行为
B. 一言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
C. 一言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
D. 人际交往中的信息沟通绝大部分有赖于声音表情等非言语行为
考题
增进沟通技巧的方法有哪些()?(1)认识沟通的误区(2)克服有效沟通的障碍(3)了解沟通的元素;(4)掌握非言语沟通技能(5)掌握言语沟通技能(6)掌握倾听技能;(7)掌握电话使用方法。A、(1)(2)(3)(4)(5)(7)B、(1)(2)(3)(4)(5)(6)C、(1)(2)(3)(5)(6)(7)D、所有选项皆是
考题
多选题非言语的沟通在沟通中能够起到:()A表达个人感情B对言语表达起加强作用C对言语表达起否定作用D起维持关系作用E表达个人的情绪
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