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4、标准的作用是统一相关产品或技术的要求，以使其更好的满足需求。
参考答案和解析
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考题
质量检验的技术依据包括( )。A.销售人员记录的顾客电话要求B.相关产品技术标准
质量检验的技术依据包括（ ）。A.销售人员记录的顾客电话要求B.相关产品技术标准C.设计人员现场提出的口头要求D.相关产品图样E.过程(工艺)文件或检验规程
考题
关于功能需求的相关内容，下列描述正确的有()。A、功能需求一般包括使用条件、使用要求、技术标准这三个方面B、使用条件即指商品使用的外部条件，既包括国家政策又包括商品的使用环境C、使用要求即指商品及其伴随服务应满足哪些使用要求、具备哪些功能D、技术标准即指重复性的技术事项在一定范围内的统一规定E、商品及其伴随服务满足人们使用的属性称为功能
考题
根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题]
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B. 一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D. —组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
根据GB／T 19000—2000标准定义，“质量”是（）A、实体满足明确的.隐含的需求的特性总和B、一组固有特性满足要求的程度C、产品或服务满足顾客要求的能力D、一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
采购需求应当包括以下内容：（）。A、采购标的需实现的功能或者目标B、为落实政府采购政策需满足的要求C、采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范D、采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求
考题
单选题根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题]A
实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B
一组固有特性满足要求的程度C
产品或服务满足顾客要求的能力D
一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
单选题质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（ ）要求的能力。A
顾客需求B
顾客和其他相关方C
规定质量标准和程序D
用户潜在需求
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