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第三方物流企业密切关注给公司带来巨大业务的顾客，优先考虑对这些客户满意度的改进，将能帮助企业更好地集中资源，提高企业效益。
参考答案和解析
对于生产企业来说,物流活动属于它们的辅助业务,因此将物流外包给第三方物流公司完成, 是强化物流服务体系、优化物流工程的有效途径, 这必将为企业节约大量的时间和人力、物力以从事核心产品的生产经营。 通过第三方物流企业与电子商务企业建立战略伙伴关系,共同发展电子商务物流,使电子商务物流适应电子商务的发展,从而推动电子商务的发展。
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考题
第三方物流对企业的作用有（ ）。A．使用第三方物流可以降低成本B．使用第三方物流可以调整企业结构C．使用第三方物流可以提高顾客满意度D．使用第三方物流可以提高企业竞争力E．使用第三方物流可以缓解城市交通压力
考题
使用客户关系管理系统的好处包括（）。A、整合客户、企业、员工资源，优化业务流程B、提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C、提高企业销售收入D、改善企业服务，提高客户满意度E、企业认识自我优势
考题
第三方物流给企业（顾客）带来了众多益处，主要表现在（）。A、企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，开发出新产品参与世界竞争B、专业的第三方物流提供者利用的专业优势，尽管提高各环节能力的利用率而提供了成本，但企业能从专业化服务中获益C、第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，但选择第三方物流企业不利于树立自己的品牌形象D、第三方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务，因此可能会降低企业经营效率
考题
为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A、企业物流质量改进B、企业物流服务改进C、企业物流成本改进D、企业物流效益改进
考题
单选题第三方物流给企业（顾客）带来了众多益处，主要表现在（）。A
企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，开发出新产品参与世界竞争B
专业的第三方物流提供者利用的专业优势，尽管提高各环节能力的利用率而提供了成本，但企业能从专业化服务中获益C
第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，但选择第三方物流企业不利于树立自己的品牌形象D
第三方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务，因此可能会降低企业经营效率
考题
单选题以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括（）。A
使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务B
选择第三方物流还可以使企业减少投资，降低风险C
选择第三方物流有利于企业进行流程再造D
选择第三方物流有利于提升企业经济效益
考题
单选题为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（ ）A
企业物流质量改进B
企业物流服务改进C
企业物流成本改进D
企业物流效益改进
考题
单选题为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A
企业物流质量改进B
企业物流服务改进C
企业物流成本改进D
企业物流效益改进
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