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(请给出正确答案)
要达到有效沟通,需要坚持以下原则:
A.3C原则
B.5C原则
C.5A原则
D.3Y原则
参考答案和解析
1目的明确和事先计划原则; 2信息明确的原则; 3及时的原则; 4合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足; 5组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时,要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则,上级领导不能越级直接发布命令进行管理。否则会使中间的管理者处于尴尬境地。
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考题
以下关于沟通原则的叙述中,()是正确的。A、非正式沟通有利于关系融洽B、有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格C、有效利用沟通的升级原则D、面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法
考题
单选题以下不属于商业银行的客户退出原则的是()A
坚持有效发展原则B
坚持动态管理原则C
坚持损失最小化原则D
坚持个体区别对待原则
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