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【多选题】以下选项中符合上门服务规范要求的有
A．为用户装（修）机的过程中，一般不用客户的东西
B．为客户服务过程中如需客户配合，应用礼貌的语言先提出请求，不对客户发出指令
C．服务过程中如损坏客户的东西应及时道歉，如为贵重物品需作出赔偿
D．服务完毕后需清理现场并带走所产生的垃圾
参考答案和解析
为用户装（修）机的过程中，一般不用客户的东西;为客户服务过程中如需客户配合，应用礼貌的语言先提出请求，不对客户发出指令;服务过程中如损坏客户的东西应及时道歉，如为贵重物品需作出赔偿;服务完毕后需清理现场并带走所产生的垃圾
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考题
以下选项，符合文明施工中现场防火相关要求的是（）。A、施工现场建立了完善的消防安全管理制度B、明火作业没有履行动火审批手续C、现场灭火器材布局符合规范要求D、现场设置消防通道、消防水源并符合规范要求E、现场没有配备动火监护人员
考题
上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B、不得让用户提供装移机工具C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
考题
以下选项，符合文明施工中现场防火相关要求的是（）。A、明火作业没有履行动火审批手续B、现场没有配备动火监护人员C、现场灭火器材料布局符合规范要求D、现场设置消防通道、消防水源并符合规范要求E、施工现场建立了完善的消防安全管理制度
考题
多选题以下选项，符合文明施工中现场防火相关要求的是（）。A明火作业没有履行动火审批手续B现场没有配备动火监护人员C现场灭火器材料布局符合规范要求D现场设置消防通道、消防水源并符合规范要求E施工现场建立了完善的消防安全管理制度
考题
多选题上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.A施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B不得让用户提供装移机工具C不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
考题
多选题非名单制客户办理上门服务时，遇以下情况的，需要分行相关业务主管行领导审批的是（）。A注册资金800万元的同城客户B上门区域不符合中信银行要求C客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”
考题
多选题以下建设内容的选项中符合《网上申报项目“项目名称”的编制规范》的有：（）。A监控（视频监控简称）B本报（本地报警简称）C周报（周界报警简称）D联报（联网报警简称）
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