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20、（）是组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式。
参考答案和解析
D
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考题
企业组织结构的刚性是指()
A、其领导、指挥关系不太明确，且常有变动B、有规范化的规章制度和工作程序，管理权力高度集中于企业的上层C、各部门问、岗位间的任务、职责分工比较笼统，常需要通过横向协调而加以明确和调整D、组织内部主要依靠横向沟通
考题
下列组织协调工作中，属于项目监理机构内部组织关系协调内容的有（ ）。
A、及时消除工作中的矛盾或冲突
B、尊重建设单位，让建设单位一起投入工程建设全过程
C、明确规定每个部门的目标，职责和权限，最好以规章制度形式作出明确规定
D、建立信息沟通制度
E、事先约定各个部门在工作中的相互关系
考题
改善行政沟通的途径主要有（）A、明确沟通目的B、提升行政人员的沟通技能C、坚持共同参与，增强沟通意识D、建立科学的规章制度，使行政沟通规范化E、沟通内容必须具备一定的弹性与选择合适的沟通方式
考题
单选题以下选项中，不属于内部控制环境要求的是（）。A
银行应建立完善的公司治理组织架构，分权制衡B
银行应制定明确的内部控制政策，规定内部控制的原则和基本要求C
应建立分工合理、职责明确、报告关系清晰的组织结构D
银行应建立并保持信息交流与沟通的程序，应建立并保持必要的内部控制体系文件
考题
单选题企业组织结构的刚性是指（）A
其领导、指挥关系不太明确，且常有变动B
有规范化的规章制度和工作程序，管理权力高度集中于企业的上层C
各部门间，岗位间的任务、职责分工比较笼统，常需要通过横向协调而加以明确和调整D
组织内部主要依靠横向沟通
考题
判断题组织内部的信息按照明确的规章制度所规定的方式进行传递，就是正式沟通。A
对B
错
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