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客房产品及服务是否合格,最终以是否能满足酒店质量标准为判断依据。


参考答案和解析
B
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考题 质量保证是()。 A、为确定项目结果是否达到相关质量标准而进行的检查B、质量系统中,为满足相关质量标准提高信心保证的一系列活动C、确保项目满足质量标准的方法D、检查不合格产品的过程

考题 产品质量标准,是衡量产品是否合格的尺度。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ()有权决定客房是否合格。A、服务员B、领班C、主管D、客房部经理

考题 ()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客人提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、酒店公共区域C、客房楼层D、客房

考题 客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。

考题 前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。

考题 产品质量标准,是衡量产品是否合格的尺度。

考题 MSF中判断是否能作最终发布版本的依据是()A、审查是否满足客户和用户的能力B、缺陷的数据,是本产品稳定性评价的依据C、审查产品的可支持性D、发布候选测试的结果,否满足项目远景及功能规范的各项要求

考题 生涯选择的好与坏,没有绝对的评价标准,最终还是要看是否能让自己的内心和生活获得满足,是否能让自己幸福。

考题 ()是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。A、星级客房B、经济客房C、绿色客房D、低碳客房

考题 下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责

考题 下列不属于成套设备合同执行的关键节点是()。A、在经过质保期运行后,最终确定货物的功能、性能、质量是否能够满足要求B、在运行过程中对货物讲行试验或检验,以判断货物的功能、性能是否能够满足要求C、对货物整体安装完毕后的调试和最终验收D、货物各单元的安装和验收

考题 客房产品及服务是否合格,最终以是否能满足()为判断依据。

考题 对客服务质量控制的三大目标是以()为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产品不合格。

考题 负责所管辖客房楼层的日常管理,确保对客服务、清洁保养质量标准的是()。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员

考题 ()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。A、洗衣房B、客房服务中心C、客房楼层D、酒店公共区域

考题 现代酒店业市场营销的特点包括()。A、以满足宾客需求为出发点B、以全员营销为基础C、以分销和促销为关键D、提供以服务为主的综合性酒店产品E、酒店经营对外部环境具有高依赖性

考题 多选题关于精品酒店的表述,正确的有(  )。A相对于有限服务型酒店,该类酒店专注于客房核心产品的体验B相对于完全服务型酒店,该类酒店专注于客房核心产品的体验C可分为时尚型、微型都市、梦境型、生活方式型等多种类型D以提供独特、个性化的居住体验和服务,与大型连锁酒店相联系E以提供独特、个性化的居住体验和服务,与大型连锁酒店相区别

考题 单选题()有权决定客房是否合格。A 服务员B 领班C 主管D 客房部经理

考题 判断题客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。A 对B 错

考题 单选题()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客人提供优质的客房产品。A 客房服务中心B 酒店公共区域C 客房楼层D 客房

考题 单选题()是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。A 星级客房B 经济客房C 绿色客房D 低碳客房

考题 多选题MSF中判断是否能做最终发布版本的依据是()A缺陷的数据,是本产品稳定性评价的依据B审查是否满足客户和用户的能力C发布候选测试的结果。是否满足项目远景及功能规范的各项要求D审查产品的可支持性

考题 单选题下列不属于成套设备合同执行的关键节点是()。A 在经过质保期运行后,最终确定货物的功能、性能、质量是否能够满足要求B 在运行过程中对货物讲行试验或检验,以判断货物的功能、性能是否能够满足要求C 对货物整体安装完毕后的调试和最终验收D 货物各单元的安装和验收

考题 单选题危机是否能够解决,最终取决于(  )。A 社会工作者的专业能力B 服务对象是否能够增强自主能力C 社会工作者是否能有效地给服务对象输入希望D 服务对象是否能够得到社会工作者的有效支持

考题 判断题生涯选择的好与坏,没有绝对的评价标准,最终还是要看是否能让自己的内心和生活获得满足,是否能让自己幸福。A 对B 错

考题 单选题下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A 旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B 健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C 如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D 一切费用由旅行社负责

考题 多选题MSF中判断是否能作最终发布版本的依据是()A审查是否满足客户和用户的能力B缺陷的数据,是本产品稳定性评价的依据C审查产品的可支持性D发布候选测试的结果,否满足项目远景及功能规范的各项要求