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【多选题】下列哪些是造成倾听失误的原因?()
A.粗心大意
B.误解
C.耳聋
D.译码
参考答案和解析
ABD
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考题
下列关于倾听的描述正确的是()。
A、在谈话的时候只关注谈话的内容,忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈,可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方
考题
下列关于危机导因的说法中,正确的是()。A、危机大部分是由外部因素造成的B、危机发生的内部原因中,源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误C、导致危机发生的外部原因往往多于内部原因D、大量危机来源于组织管理人员的失误
考题
单选题下列关于危机导因的说法中,正确的是()。A
危机大部分是由外部因素造成的B
危机发生的内部原因中,源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误C
导致危机发生的外部原因往往多于内部原因D
大量危机来源于组织管理人员的失误
考题
多选题信息超载会造成哪些不良结果()。A失职B决策失误C拖延D推诿E抱怨
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