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14、导游人员在人多拥挤的火车站接团，应该从以下哪几个环节来确认是否为自己人应接的旅游团（）。

A．核实该团客源地、组团社名称

B．核实旅游团人数及团号

C．核实领队与全陪姓名

D．制作接站牌，写清游客姓名、单位

参考答案和解析
B
更多 “14、导游人员在人多拥挤的火车站接团，应该从以下哪几个环节来确认是否为自己人应接的旅游团（）。A．核实该团客源地、组团社名称B．核实旅游团人数及团号C．核实领队与全陪姓名D．制作接站牌，写清游客姓名、单位” 相关考题
考题 （ ）是指导游人员将其他团当作自己所接的旅游团接走的现象。A．漏接B．空接C．错接D．误接
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考题 导游员预防错接的工作有( )．A．导游员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游员在接团时应认真核实相关事务C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团D．随时和旅游团联系
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考题 空接是指旅游团抵达机场、车站，没有导游人员迎接的现象。 （ ）
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考题 导游员预防错接的工作有（ ）。A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游人员在接团时应认真核实相关事务C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团D．随时和旅游团联系
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考题 为预防错接事故，导游人员应 （ ） A．认真阅读接待计划，掌握旅游团相关信息 B．提前抵达接站地点迎接旅游团 C．接团时认真核实旅游团的代号、人数等 D．提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团
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考题 下面对错接的说法不正确的是 （ ） A．错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团 B．错接不属于责任事故 C．为防止出现错接，导游人员应提前到达接站地点 D．为防止出现错接，导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实
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考题 漏接是指导游人员接不了应由他接的旅游团(者)。()
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考题 导游人员在接到旅游团后，要核实旅游团的团号，领队、全陪的姓名以用游客的详细情况，是为了防止（）A:错接 B:空接 C:漏接 D:误接
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考题 若导游甲所接的是同一家旅行社导游乙应接的旅游团，而导游乙是地陪兼全陪。此时，导游甲应该（）。A.与导游乙交换旅游团 B.与导游乙交换接待计划 C.与导游乙商量将错就错 D.将将错就错的意见报告旅行社 E.将错接情况向游客说明并诚恳地道歉
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考题 导游人员预防错接的措施中，错误的是()。A:提前到达接站地点 B:接团时认真核实 C:严防他人非法接走旅游团 D:热情的与领队和全陪确认
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考题 导游人员在机场未接到应接的散客团时，应该怎么做？
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考题 在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?
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考题 旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为空接。
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考题 导游人员在导游活动中因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的，扣除6分
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考题 所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团（者）的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。
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考题 旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为（）。A、误接B、空接C、漏接D、错接
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考题 导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。A、错接B、误接C、漏接D、空接
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考题 错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（　）
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考题 由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划而没有接到旅游团，这种事故称为（）。A、漏接B、空接C、误解D、错接
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考题 一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。A、报告旅行社领导B、向游客说明情况并致歉C、如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划D、如错接的团分属两家接待社，必须换团E、与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
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考题 单选题导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。A 错接B 误接C 漏接D 空接
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考题 判断题所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团（者）的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。A 对B 错
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考题 问答题导游人员在机场未接到应接的散客团时，应该怎么做？
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考题 多选题当发生错接事故后，下列做法正确的是（　　）。A发现错接后，应马上向接待社领导或有关人员报告，查明两个错换团的情况，再做具体处理B如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游人员又同是本社的地陪，那么就将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C如果错接的旅游团是两家不同接待社的，那就必须交换旅游团D如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待，但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪，那么就应该交换旅游团E若其他人员如非法导游将旅游者带走，应马上与饭店联系，了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时，要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报
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考题 多选题一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。A报告旅行社领导B向游客说明情况并致歉C如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划D如错接的团分属两家接待社，必须换团E与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
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考题 单选题下面对“错接”的说法，不正确的是（　　）。A 错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团B 错接不属于责任事故C 防止出现错接，导游应提前到达接站地点D 防止出现错接，导游接团时对旅游团的情况逐一核实
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考题 多选题导游员预防错接的工作有（　　）。A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B导游人员在接团时应认真核实相关事务C提高警惕，严防其它人员非法接走旅游团D随时和旅游团联系
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考题 判断题错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（　）A 对B 错
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