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所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。
参考答案
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考题
下面对错接的说法不正确的是 ( ) A.错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团 B.错接不属于责任事故 C.为防止出现错接,导游人员应提前到达接站地点 D.为防止出现错接,导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实
考题
多选题当发生错接事故后,下列做法正确的是( )。A发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团E若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报
考题
单选题下面对“错接”的说法,不正确的是( )。A
错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团B
错接不属于责任事故C
防止出现错接,导游应提前到达接站地点D
防止出现错接,导游接团时对旅游团的情况逐一核实
考题
单选题当发生错接事故后,下列做法错误的是( )。A
发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C
如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D
如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就无须交换旅游团
考题
单选题导游人员在接站时未认真核对,接了不应由他接的团叫( )。A
错接B
空接C
漏接D
失误
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