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6、导游服务的性质和特点是什么?


参考答案和解析
导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,与其他服务相比,它具有以下特点:1、独立性强。独立带团外出,需有独当一面的能力。2、脑、体高度结合。需要有知识、有体力。3、复杂多变。服务对象复杂,游客需求多样。4、跨文化性。要了解各国、各地服务对象复杂,游客需求多样。4、跨文化性。要了解各国、各地区、各民族传统习惯、禁忌、思维方式、价值观念、思想意识等不同文化。
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考题 对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( ).A.旅游活动具有社会性的特点,所以导游服务的特点之一便是它的性B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点

考题 简述导游服务的地位、作用和性质?

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考题 决定导游语言特征的因素是( ).A.导游服务工作的特点B.导游服务对象的特点C.导游工作的特点D.导游服务的特点

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考题 单选题现代导游服务的主要特点不包括(  )A 导游服务职业化B 导游服务自由化C 导游服务规范化D 导游人员管理的法制化

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考题 多选题决定导游语言特征的因素是(  )。A导游服务工作的特点B导游服务对象的特点C导游工作的特点D导游服务的特点

考题 单选题导游服务方式有(  )两种方式,两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。A 物化导游和讲解导游B 中文导游和外语导游C 团队导游和散客导游D 虚拟导游和实地导游

考题 单选题导游语言是受导游工作的性质,特点和内容的制约,在( )中形成的行业语言。A 社会交际B 导游培训C 导游实践D 学习交流

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考题 问答题散客导游服务的特点是什么?