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34、舒尔茨发现到老星巴克贩卖咖啡豆，很符合自己对休闲生活的追求，因此辞去瑞典厨具跨国公司的高管职位。
参考答案和解析
错
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考题
舒尔茨在收购老星巴克的过程中得到小股东的支持，其原因在于：（）。A、舒尔茨是天天咖啡的大股东B、他们意识到星巴克咖啡店离不开舒尔茨的经营C、舒尔茨的创意理应属于舒尔茨D、大股东的行为会伤害小股东自己的利益
考题
问答题星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。你认为星巴克咖啡成功的关键是什么?
考题
问答题星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。试从服务的特性谈谈你对提升服务品牌价值的途径的理解。
考题
单选题舒尔茨在收购老星巴克的过程中得到小股东的支持，其原因在于：（）。A
舒尔茨是天天咖啡的大股东B
他们意识到星巴克咖啡店离不开舒尔茨的经营C
舒尔茨的创意理应属于舒尔茨D
大股东的行为会伤害小股东自己的利益
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