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舒尔茨发现到老星巴克贩卖咖啡豆，很符合自己对休闲生活的追求，因此辞去瑞典厨具跨国公司的高管职位。
参考答案
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考题
星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。你认为星巴克咖啡成功的关键是什么?
考题
舒尔茨在收购老星巴克的过程中得到小股东的支持，其原因在于：（）。A、舒尔茨是天天咖啡的大股东B、他们意识到星巴克咖啡店离不开舒尔茨的经营C、舒尔茨的创意理应属于舒尔茨D、大股东的行为会伤害小股东自己的利益
考题
星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。试从服务的特性谈谈你对提升服务品牌价值的途径的理解。
考题
单选题舒尔茨在收购老星巴克的过程中得到小股东的支持，其原因在于：（）。A
舒尔茨是天天咖啡的大股东B
他们意识到星巴克咖啡店离不开舒尔茨的经营C
舒尔茨的创意理应属于舒尔茨D
大股东的行为会伤害小股东自己的利益
考题
判断题舒尔茨被誉为“人力资本之父”。A
对B
错
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