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关于客户关怀，以下说法正确的是？
A．短信关怀的覆盖面广、收费低、可以群发
B．在进行电化关怀的时候，如果客户表示不愿意接到类似的电话，应及时致歉
C．旺旺关怀免费、可使用表情而且骚扰性低
D．卖家可以通过创建淘宝粉丝群进行客户关怀，提高店铺转化率
参考答案和解析
①②③④
更多 “关于客户关怀，以下说法正确的是？A．短信关怀的覆盖面广、收费低、可以群发B．在进行电化关怀的时候，如果客户表示不愿意接到类似的电话，应及时致歉C．旺旺关怀免费、可使用表情而且骚扰性低D．卖家可以通过创建淘宝粉丝群进行客户关怀，提高店铺转化率” 相关考题
考题
以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
考题
下列关于客户关系管理的核心思想的论述， 错误的是( )。A. 客户是企业的一项重要资产B. 客户关怀是客户关系管理的中心C. 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D. 在与客户接触的关键环节接近和了解客户
考题
针对集中的客户信息仓库以下说法正确的是:()。
A.让客户得到整体关怀B.能保证在不同的业务部门和不同的应用软件功能模块之间的数据的连贯性C.可以使所有与客户有接触的雇员获得实时的客户信息D.能使原来可能流失的订单留住
考题
有关莱宁格的跨文化护理理论以下说法错误的是()。
A、文化关怀分为普通关怀和专业关怀B、世界上不同文化的民族不具有文化关怀的共性C、文化关怀是人类生存的必需条件D、护理的本质是文化关怀
考题
关于志愿服务督导的功能，以下说法正确的是（）。A、行政性功能是培养能干的志愿者B、支持性功能是了解和关怀志愿者C、教育性功能是培养能干的志愿者D、行政性功能是培养有效的志愿者E、教育性功能是了解和关怀志愿者
考题
关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。A、个性化关怀往往更能打动客户B、个性化关怀就是要了解客户的个性化需求C、只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀D、很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源
考题
关于客户关怀，下面哪句话描述是错误的（）A、年度关怀是指在每个自然年末，把年度预存优惠、年度积分回馈、周期性的客户回馈活动等年度关怀活动信息告知客户B、融合套餐变更关怀是指对融合套餐类型或融合套餐消费等级有变化的客户进行提醒关怀，让客户知晓套餐变更情况，明白消费C、客户关怀是指通过向用户提供各种贴心、差异化的关怀服务，体现服务亲情化、个性化，提升客户感知度，培养客户忠诚度D、VIP客户服务经理应该集中全部精力做好流失预警，客户关怀暂时可以搁置
考题
下列关于客户关系管理的核心思想的论述，错误的是（）A、客户是企业的一项重要资产B、客户关怀是客户关系管理的中心C、客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D、在与客户接触的关键环节接近和了解客户
考题
以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
考题
礼仪储蓄产品定位清晰，客户群体明确，关于“瑞丰年”品牌的说法正确的是（）。A、适合于年终企业单位派发奖金B、适合于对亲朋好友健康的关怀C、适合于年终企业单位分红D、满足了客户表达关爱的需求
考题
单选题关于安宁缓和的以下说法正确的是？（）A
安宁缓和的对象是晚期癌症患者B
安宁缓和是医生对各种症状进行药物或者操作治疗C
安宁缓和就是临终关怀D
安宁缓和是有专业团队对患者及家属的全方位的积极关怀
考题
单选题以下关于宗教说法正确的是（）A
关注的是自然世界B
教人如何面对生死C
依靠理性D
很少面对终极关怀
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