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【单选题】企业在确定目标客户群体的时候，首先要（）。

A．针对所有的客户进行初步判别和确认

B．分析客户

C．收集客户信息

D．筛选客户

参考答案和解析
C
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考题 客户识别是在确定好目标市场的情况下,从目标市场的客户群体中识别出对企业有意义的客户,作为企业实施CRM的对象。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列哪个条件不是企业要做自媒体营销首先要具备的：()A、企业要有内容可说B、企业要有客户C、企业的用户群体是年轻人D、企业要有明星
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考题 在选择论坛及版块时首先要确定该论坛及版块有无覆盖目标客户群体。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于产品消费群体说法不正确的有( )。A.目标消费群体等于目标购买群体B.在总体目标客户群体中有最高消费潜力的那部分消费者称为辐射人群C.与企业战略目标有分歧但能为产品创造重要销售机会的消费者称为辐射人群D.处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体称为次D要目标人群E.产品目标消费群体的定位是产品宣传效果的决定性因素
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考题 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是
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考题 在证券公司客户招揽环节中，确定目标市场首先要进行市场细分。（）
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考题 在确定了目标市场、营销策略和营销渠道后，证券公司在具体客户招揽过程中，首先要与客户建立关系。（）
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考题 任何企业在贯彻统一领导与分级管理的原则时，首先要解决的问题就是如何确定（）。A、目标客户B、管理层次C、管理幅度D、目标市场
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考题 在寻找并确定收购目标公司的时候，首先要进行的是（）。
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考题 企业选择了目标市场后，首先要（）。A、在目标市场上进行产品的市场定位。B、在目标市场上进行市场细分C、在目标市场上进行产品确定D、在目标市场上进行产品价格的确定
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考题 客户识别是在已经确定好目标市场的情况下，从目标市场的客户群体中识别出（），作为企业实施CRM的对象。
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考题 客户在确定遗产规划目标时，首先要考虑的是（）。A、每位继承人的继承份额B、遗产转移的方式C、直接债务的偿还D、确定遗产执行人
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考题 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
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考题 在企业的计划工作之前首先要着手进行的工作是（）A、发现问题B、寻找机遇C、估量机会D、确定目标
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考题 商品流通企业在进行预测时，首先要（　）A、收集数据资料B、选择预测方法C、确定预测目标D、确定预测的精确度
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考题 在进行职业生涯目标确定的时候首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的（）A、人生目标和长期目标B、长期目标和中期目标C、长期目标和短期目标D、中期目标和短期目标
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考题 单选题企业选择了目标市场后，首先要（）。A 在目标市场上进行产品的市场定位。B 在目标市场上进行市场细分C 在目标市场上进行产品确定D 在目标市场上进行产品价格的确定
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考题 单选题客户在确定遗产规划目标时，首先要考虑的是（）。A 每位继承人的继承份额B 遗产转移的方式C 直接债务的偿还D 确定遗产执行人
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考题 单选题下列关于目标客户群体二次细分的说法不正确的是（）A 首要关注对象是指在总体目标客户群体中，有最高消费潜力的那部分消费者B 次要目标是指与企业战略目标有分歧但能为产品创造重要销售机会的消费者C 辐射人群是指处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体D 辐射人群不会成为固定购买群体
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考题 单选题对目标客户群体进行二次细分时，要确定的内容不包括（）。A 次要目标B 首要关注对象C 重点目标D 辐射人群
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考题 填空题在寻找并确定收购目标公司的时候，首先要进行的是（）。
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考题 填空题客户识别是在已经确定好目标市场的情况下，从目标市场的客户群体中识别出（），作为企业实施CRM的对象。
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考题 单选题房地产企业采用目标客户需求法定位法，首先要（ ）。A 确定目标客户B 目标客户特征分析C 设计产品进行营销案例和组织实施D 选定目标市场
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考题 单选题客户经理选择目标客户首先要选择（）。A 客户类别B 目标市场C 客户价值D 细分市场
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考题 单选题在进行职业生涯目标确定的时候首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的（）A 人生目标和长期目标B 长期目标和中期目标C 长期目标和短期目标D 中期目标和短期目标
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考题 判断题企业进行需求预测首先要确定预测目标。（　　）A 对B 错
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考题 单选题任何企业在贯彻统一领导与分级管理的原则时，首先要解决的问题就是如何确定（）。A 目标客户B 管理层次C 管理幅度D 目标市场
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考题 单选题商品流通企业在进行预测时，首先要（　）A 收集数据资料B 选择预测方法C 确定预测目标D 确定预测的精确度
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