考题
零包价旅游里的包价是包含了( )．A．酒店费用B．飞机票费用C．导游费用D．景点费用
考题
管理职能即管理工作的三个基本要素,包括：计划、组织和()。A、协调B、控制C、决策D、目标
考题
酒店市场营销管理过程,就是识别、分析、选择与发掘市场营销(),实现酒店任务和目标的管理过程。
A.任务B.机会C.功能D.区域
考题
酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。
考题
以下哪项不属于酒店市场营销管理的过程（）。A、酒店市场营销机会分析B、研究、选择酒店目标市场C、科学、合理的决策报酬制度D、制定酒店市场营销计划E、开发旅游人力资源
考题
酒店餐饮部门大多采取（）管理体制，即（）、（）、（）、（）。
考题
下列哪种连锁酒店经营基本要素属于酒店管理要素的是（）。A、涉及酒店的名称、规范的服务、国际上的知名度B、涉及日常管理、战略管理、营销策略C、涉及所有权的问题D、以上三者都不是
考题
零包价旅游里的包价是包含了（）A、酒店费用B、飞机票费用C、导游费用D、景点费用
考题
信息是管理的资源，（）是酒店的神经中枢，是酒店的信息中心，担负着收集、加工、处理和传递酒店各种经营信息的职能。
考题
信息是管理的资源，客房中心是酒店的神经中枢，是酒店的信息中心，担负着收集、加工、处理和传递酒店各种经营信息的职能。
考题
将酒店的每一个单位分别出售给投资人，投资人再委托酒店管理公司或分时度假网络管理，获取一定的投资回报，这类酒店叫（）。A、时权酒店B、产权酒店C、分时度假酒店D、分权酒店
考题
前厅组织设计的依据有（）。A、酒店的规模B、酒店的等级C、酒店服务的专业化程序D、酒店的管理幅度和管理层次E、酒店的位置
考题
酒店的经营管理职能，主要包括决策职能、组织职能、（）、控制职能和协调职能。
考题
制约酒店竞争力强弱的因素是多方面的。综合起来，可将酒店竞争力定义哪几个基本要素的函数（）。A、品牌B、管理C、服务和人力资源D、技术和酒店文化
考题
领导艺术与酒店管理的区别有哪些？（）A、酒店管理需要个人魅力与感召力B、领导艺术是一种影响思维的过程C、酒店管理需要职位权力D、酒店管理是影响力的关系
考题
酒店管理的职能是（）、（）、（）、（）和协调。
考题
（）推出了酒店业主管理工具“酒店百宝箱”包括三大功能：酒店点评互动管理、竞争对手数据监测、酒店信息自主管理。
考题
VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
考题
以下属于酒店公共区域基本职能的有（）A、本酒店库房区域的清洁保养B、酒店的园林绿化C、客房区域的服务与管理D、宾客遗留物品的保存管理
考题
判断题信息是管理的资源，客房中心是酒店的神经中枢，是酒店的信息中心，担负着收集、加工、处理和传递酒店各种经营信息的职能。A
对B
错
考题
填空题酒店管理的职能是（）、（）、（）、（）和协调
考题
单选题下列哪种连锁酒店经营基本要素属于酒店管理要素的是（）。A
涉及酒店的名称、规范的服务、国际上的知名度B
涉及日常管理、战略管理、营销策略C
涉及所有权的问题D
以上三者都不是
考题
填空题信息是管理的资源，（）是酒店的神经中枢，是酒店的信息中心，担负着收集、加工、处理和传递酒店各种经营信息的职能。
考题
多选题前厅组织设计的依据有（）。A酒店的规模B酒店的等级C酒店服务的专业化程序D酒店的管理幅度和管理层次E酒店的位置
考题
单选题零包价旅游里的包价是包含了（）A
酒店费用B
飞机票费用C
导游费用D
景点费用
考题
填空题酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。