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【多选题】EON顾客群体分类模型将企业、产品、服务在市场上面对的顾客群可以分为_______等类别。

A．已有顾客

B．不够买该产品类别顾客

C．期待购买本品牌顾客

D．不确定购买意愿顾客

E．购买其他品牌顾客

参考答案和解析
已有顾客;不够买该产品类别顾客;购买其他品牌顾客
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考题 建立以顾客为中心的营销战略的正确步骤是() A.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略B.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略4、划分潜在的顾客群C.1、识别具有相同特征的顾客群体2、市场细分3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略D.1、划分潜在的顾客群2、识别具有相同特征的顾客群体3、市场细分4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略
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考题 私人服务的顾客群体界定模糊,而公共服务的顾客群体界定明确。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 差异性目标市场策略（选择专业化目标市场策略）是指企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务。A对B错
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考题 “概括描述你的企业，重点说明你要推出的产品或提供的服务，以及你的顾客群体”是属于创业计划书中（）部分的内容A、企业构思B、市场评估C、企业组织D、企业财务
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考题 在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，这些顾客群称为细分市场。
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考题 市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的（）
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考题 产品—市场集中化战略是指（）A、企业向各个顾客群同时供应一种产品B、企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品C、企业的目标市场集中于一个细分市场，企业只生产一种产品，只供应一个顾客群D、企业为不同的顾客群提供不同性能的同类产品E、进入每一个细分市场，为所有顾客群提供所需要的性能不同的系列产品
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考题 差异性目标市场策略（选择专业化目标市场策略）是指企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务。
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考题 企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业专门为某一顾客群体服务，这种目标市场选择模式是指（）。A、产品专业化B、全面进入C、大规模定制D、市场专业化
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考题 面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的美容基础知识和（）能力。A、演示产品B、良好的心理承受C、察言观色D、倾听
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考题 多选题从顾客购买决策的过程看，企业在市场上的竞争者，可以分为（）竞争者。A愿望B随机C平行D产品形式
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考题 单选题关于细分市场选择方法包括产品专门化、市场专门化、密集单一市场、完全市场覆盖等多种，其中市场专门化指的是（）。A 集中生产一种产品，公司向各类顾客销售这种产品B 专门为满足某个顾客群体的各种需要而服务，开展一站式采购服务C 用多种产品满足各种顾客群体的需求D 选择一个细分市场集中营销
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考题 多选题作为选择目标市场的模式之一，市场专业化的优点有 ( )A在特定顾客群众树立良好的品牌和企业形象B可向特定顾客群体推销新产品C企业可以更清楚地了解细分市场的需求D能够分散企业的风险E实现企业的规模效益
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考题 判断题在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，这些顾客群称为细分市场。A 对B 错
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考题 单选题企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的产品，属于（）模式。A 密集单一型市场B 产品专业化C 选择性专门化D 市场专业化
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