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4、在社交平台上企业可以客户进行双向沟通,体现了网络营销的()特点。
A.整合性
B.个性化
C.交互式
D.经济性
参考答案和解析
ABD
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考题
所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。()
此题为判断题(对,错)。
考题
新媒体营销有多个传播点,可以实现企业与目标客户的双向沟通,目标客户不仅可以在新媒体平台上工作,还可以在新媒体平台上进行娱乐消费等。这说明新媒体营销具有()的特点。
A.传播广B.成本低C.速度快D.互动性强
考题
关于网络营销的交互式特点,下列哪个表述是正确的?()A、网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。B、网络营销可以展示商品目录,提供有关商品信息。C、网络营销可以收集市场情报。D、网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。
考题
网络营销较之传统营销,从理论到方法上都有了很大的变化,下面说法错误的是:()A、营销策略从4P转向4CB、营销的理念发生转变,即个性化需求的回归C、信息传送方式发生变化,可以实现很好的双向沟通D、网络营销优势突出,随着其不断发展,一定会取代传统营销
考题
现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线,顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业,企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题,这体现了关系营销本质特征中的()A、双向沟通B、合作C、双赢D、情感
考题
单选题网络营销较之传统营销,从理论到方法上都有了很大的变化,下面说法错误的是:()A
营销策略从4P转向4CB
营销的理念发生转变,即个性化需求的回归C
信息传送方式发生变化,可以实现很好的双向沟通D
网络营销优势突出,随着其不断发展,一定会取代传统营销
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