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与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的（）特点

  • A、拟人化
  • B、媒体
  • C、交互式
  • D、技术性

参考答案

更多 “与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的（）特点A、拟人化B、媒体C、交互式D、技术性” 相关考题
考题 下列选项中,属于与顾客沟通的内容有()。A、进行消费调查B、进行消费教育C、开展产品展览活动D、举办新闻发布会
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考题 关于网络营销的交互式特点，下列哪个表述是正确的?()A、网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。B、网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息。C、网络营销可以收集市场情报。D、网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。
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考题 单向沟通与双向沟通的说法错误的是A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间B、双向沟通接收者理解信息的准确度高C、双向沟通发送者意图容易被理解D、接收者比较满意双向沟通E、发送者比较满意双向沟通
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考题 某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。 （）是实现顾客满意的难点之一。 A.描述顾客对产品的要求 B.了解顾客需求 C.细分顾客群 D.获得顾客的要求及其信息数据
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考题 某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。 为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的（ ）。 A.过去顾客 B.内部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客
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考题 产业投资的市场调查是市场分析的基础，其主要内容包括产品特征的调查、外在环境的调查、市场现状的调查和()的调查。A.消费者偏好 B.产品质量 C.顾客满意度 D.市场份额
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考题 查顾客满意度调查，发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多，问是如何处理，答已经通知运输部门和产品包装部门并已经改进，审核员与该顾客沟通，该顾客并不知情。
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考题 酒店新产品开发的过程是（）。A、市场调查--试产试销--方案的拟定与选择--投放市场--收集反馈B、市场调查--方案的拟定与选择--投放市场--试产试销--收集反馈C、市场调查--方案的拟定与选择--试产试销--收集反馈--投放市场D、市场调查--方案的拟定与选择--试产试销--投放市场--收集反馈
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考题 浏览器可以展示商品型目录、联结资料库可以进行（）等工作，是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。A、收集市场情报B、进行产品测试C、消费者满意调查D、和顾客互动双向沟通E、商品信息的查询
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考题 进行零售客户信息收集作业时可以用以下方式：（）；查阅相关资料；通过实地观察；调查亲朋好友。A、与零售客户直接沟通B、与工业企业直接沟通C、与消费者直接沟通D、与客户直接沟通
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考题 实施顾客满意度要进行的关键步骤有（）。A、确立经营理念B、调研市场环境C、测定顾客满意度D、改善产品与服务E、采取有效行动
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考题 信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”。 “上向沟通”就是信息收集系统，“下向沟通”就是信息传送系统。
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考题 以下属于顾客满意度追踪方法有（）A、进行顾客满意调查B、佯装购物者收集信息C、建立顾客投诉与建议制度D、分析顾客流失原因，提高顾客忠诚
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考题 （）将直接决定前期服务营销活动的成败。A、能否与顾客进行有效沟通B、能否满足顾客需求C、市场定位是否准确D、目标消费者是否准确
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考题 （）是为广告运动所进行的有关市场情况的资料收集与分析。A、广告传播调查B、广告策划调查C、广告消费者调查D、广告市场调查
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考题 下列哪些属于销售人员的工作任务（）。A、寻找和发现更多的潜在顾客B、将产品和服务的有关信息传递给顾客C、运用各种推销技术将产品推销出去D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务E、进行市场调查，收集市场情报
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考题 通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。A、产品定位研究B、市场细分研究C、产品测试D、顾客满意度研究
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考题 随着面向专门读者的杂志、电视频道的出现，基于目标顾客的营销策略和（）变得越来越容易进行。A、单向沟通B、双向沟通C、互动沟通D、向下沟通
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考题 单选题（）是为广告运动所进行的有关市场情况的资料收集与分析。A 广告传播调查B 广告策划调查C 广告消费者调查D 广告市场调查
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考题 多选题以下属于顾客满意度追踪方法有（）A进行顾客满意调查B佯装购物者收集信息C建立顾客投诉与建议制度D分析顾客流失原因，提高顾客忠诚
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考题 多选题下列哪些属于销售人员的工作任务（）。A寻找和发现更多的潜在顾客B将产品和服务的有关信息传递给顾客C运用各种推销技术将产品推销出去D向顾客提供各种诸如安排融资等服务E进行市场调查，收集市场情报
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考题 问答题查顾客满意度调查，发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多，问是如何处理，答已经通知运输部门和产品包装部门并已经改进，审核员与该顾客沟通，该顾客并不知情。
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考题 判断题信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”。 “上向沟通”就是信息收集系统，“下向沟通”就是信息传送系统。A 对B 错
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考题 多选题浏览器可以展示商品型目录、联结资料库可以进行（）等工作，是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。A收集市场情报B进行产品测试C消费者满意调查D和顾客互动双向沟通E商品信息的查询
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考题 单选题通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。A 产品定位研究B 市场细分研究C 产品测试D 顾客满意度研究
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考题 多选题实施顾客满意度要进行的关键步骤有（）。A确立经营理念B调研市场环境C测定顾客满意度D改善产品与服务E采取有效行动
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考题 单选题与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的（）特点A 拟人化B 媒体C 交互式D 技术性
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