考题
不同文化的地区谈论的对象不一,因此要针对不同交谈者选择不同的交谈话题。()
此题为判断题(对，错)。
考题
与用户交谈时可以通过谈论一些时政、信仰来快速的增进感情。( )
考题
美容师与顾客交谈时,不宜谈论的话题是()。
A、地方新闻B、自己的私事C、顾客的个人兴趣D、美容化妆品
考题
在交谈中所谈论的话题,应使对方感兴趣,并能积极地参与。()
此题为判断题(对，错)。
考题
导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有（）。A.个人工作
B.个人收入
C.宗教信仰
D.医疗保健
E.他人问题
考题
导游在与游客交谈时，如出现冷场可借助他人之事转换话题。
考题
在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话
考题
在交谈过程中，因为不同（），因此要针对不同交谈者选择不同的交谈话题。A、单位的公司文化不同B、人的性格不同C、文化的地区谈论的对象不一D、ABC全对
考题
为了表现热情的服务，乘客间交谈时出租车驾驶员对感兴趣的话题可随便插话
考题
遇到宗教人士、少数民族和外国乘客时，忌讳谈论的话题是（）。A、宗教B、天气C、地区特色D、地区文化
考题
在与乘客交谈时，话题最好是（）。A、八卦新闻B、地区特色、习俗等C、小道消息D、私人秘密
考题
与墨西哥人交谈时，下列哪个话题不应过多谈论？（）A、墨西哥的历史B、墨西哥的艺术C、墨西哥的移民问题
考题
一般来说，与宾客谈论的话题可以不需禁忌，可谈论政治、宗教、体育、天气等。
考题
在和欧美人士交谈时，可以与对方交谈的话题有（）。A、天气B、年龄C、收入D、婚姻
考题
出租车司机的礼仪要求是乘客主动聊天时应作回应但应注意选择话题可以谈论诸如天气、（）、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题。A、宗教民族B、当地风俗C、小道消息
考题
在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）A、格调不高的话题B、非议他人的话题C、轻松愉快的话题D、涉及隐私的话题
考题
与西方人交谈时可以谈论（）A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况
考题
《指南》在语言领域“愿意讲话并能清楚地表达”中指出：4—5岁的幼儿（）。A、在熟悉的人面前说话B、愿意与他人交谈，喜欢谈论自己感兴趣的话题C、愿意与他人讨论问题D、在众人面前说话
考题
话务员在工作岗位与人通话时，除了相互问候外也可以谈论无关的话题。
考题
在出租汽车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话
考题
乘客之间交谈时，驾驶员可以随便插话一起交谈。
考题
在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）。A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话D、以上都可以
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是（）。A、乘客收入B、乘客是否需要听音乐C、乘客婚姻状况D、乘客年龄
考题
多选题与人交谈时，若对方谈到一些不便谈论的话题，不应该（）。A一直追问B不追根问底C刨根问底D不要追问
考题
单选题与墨西哥人交谈时，下列哪个话题不应过多谈论？（）A
墨西哥的历史B
墨西哥的艺术C
墨西哥的移民问题
考题
单选题与西方人交谈时可以谈论：（）。A
对方婚姻B
对方年龄C
天气情况
考题
多选题以下关于乘客问询制度叙述改正的是（）A乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁与乘客交谈时心不在焉；B遇到问询事项复杂时，可礼貌告诉乘客：“对不起，我不是很清楚。”C安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询，须遵循乘客问询服务标准；D不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作，不能导致脱岗。
