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5.我很清楚是什么是我的人生变得有意义
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考题
受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。A、“很抱歉，我不大清楚。”B、“我们没有资料，无法回复你。”C、“请稍等，我给你转其他组别受理。”D、“请您稍等，我查找资料后再答复您的问题。”
考题
下面的论述符合（）的性格特征：“我的父母很爱我，但是他们更关注我的哥哥，因为这家伙是家里的反叛分子，他的行为常常还会连累到我。我很清楚，只要我顺从我的父母，按照他们的要求表现，我就能得到他们的爱。”A、六号B、八号C、七号D、九号
考题
单选题当客服需要说“我不能„„”时，最适合转换成的语言是（）A
“您好，我很愿意为您服务，但是这件事情我不大清楚，我们有专业的工作人员负责解决，我请他和您联系，请稍等。”B
“你很好，但是我不会这么做”C
“你的说法很正确，可惜我们没有这个服务”D
“很抱歉，我们公司要求不能这样”
考题
单选题我觉得我本质上是个很善良的人，总觉得别人和我一样会因为懒得动脑子而不去说假话。后来我当然发现了自己的错误。这句话的主要意思是（ ）。A
我是个好人B
我很懒C
别人会说假话D
我犯了错误
考题
单选题我觉得我本质上是一个很单纯的人，什么事情都只看到好的一面，把身边的每一个人都看作自己的朋友，后来我发现自己错了。说话人要表达的意思是（ ）。A
“我”做错了事情B
“我”很单纯C
“我”很笨D
“我”过去的看法是错的
考题
单选题下面的论述符合（）的性格特征：“我的父母很爱我，但是他们更关注我的哥哥，因为这家伙是家里的反叛分子，他的行为常常还会连累到我。我很清楚，只要我顺从我的父母，按照他们的要求表现，我就能得到他们的爱。”A
六号B
八号C
七号D
九号
考题
问答题啊，我年青的女郎！
我自从重见天光，
我常常思念我的故乡，
我为我心爱的人儿
燃到了这般模样！“重见天光”指的是什么？
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