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18、学会表达的技巧包括:

A.以“我”代替“你”表达信息

B.选择非语言信息

C.注意发送信息的障碍

D.表达的更详细、清楚


参考答案和解析
以“我”代替“你”表达信息;选择非语言信息;注意发送信息的障碍
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考题 单选题下不符合表达的技巧是()A 角色互调,适当反馈B 学会幽默C 随心所欲

考题 多选题表达的方法只要包括()A了解表达的步骤B运用正确的语言C选择合适的方式D掌握表达的技巧E知晓表达的禁忌

考题 多选题公务员与上级沟通协调的技巧包括()、学会汇报。A学会倾听B学会交际C学会沟通D学会提建议

考题 判断题如果孩子缺乏交往技巧,家长应该教导孩子与小朋友一起玩耍、分享交往技巧,有意识地教会孩子学会使用礼貌用语,说话时要清晰地表达自己的意愿。A 对B 错

考题 多选题投诉处理技巧包括()。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧