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【单选题】（)是所创造的利润占整个企业总利润很大比例（约 80%)的客户,是企业利润的基石,是企业可持续发展的最重要的保障之一。

A．关键客户

B．普通客户

C．小客户

参考答案和解析
关键客户
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考题 以下说法错误的是()。A、利润只反映货款的结算情况B、利润是企业实现财务目标的基础C、利润是企业持续发展的资金保障D、利润是综合反映企业全部经济活动的财务成果的一项重要指标
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考题 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80／20PareToPrinciple),这个原理指的是()。 A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
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考题 著名的“鲸鱼曲线”展示的法则是()。 A、企业60%的利润往往只是40%的客户所创造B、企业70%的利润往往只是30%的客户所创造C、企业80%的利润往往只是20%的客户所创造D、企业90%的利润往往只是10%的客户所创造
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考题 关于成本和利润的正确表述有()。A:企业所有的显成本和隐成本共同构成了企业的总成本 B:企业的利润是指企业总收益和总成本的差额 C:企业所追求的最大利润，指的就是最大的经济利润 D:企业所追求的最大利润，指的就是最大的正常利润 E:经济利润中包括正常利润
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考题 大客户是企业的伙伴型客户，是为企业创造（）的利润的客户。A、20%B、40%C、60%D、80%
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考题 （）客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献。A、重要客户B、次要客户C、关键客户D、普通客户
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考题 利润最大化目标的优点是（）。A、反映企业创造剩余产品的能力B、反映企业创造利润与投入资本的关系C、反映企业所承受的风险程度D、反映企业取得利润收益的时间价值因素
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考题 知识管理作为施工企业管理的重要组成部分，是企业有效降低成本，创造利润的"第三利润源泉"，引起施工企业的广泛重视。
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考题 关于潜力客户，以下描述不正确的是（）。A、数量比例占30％B、企业利润比例占30％C、关系档次是固定紧密D、客户目标是客户价值提高
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考题 在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B、企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
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考题 对于电信运营企业而言，（）%的利润来自占客户总量（）%的企业客户。
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考题 （）是所创造的利润占整个企业总利润很大比例（约80%）的客户，是企业利润的基石，是企业可持续发展的最重要的保障之一。A、关键客户B、普通客户C、小客户D、核心客户
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考题 如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。A、重点客户B、普通客户C、淘汰客户D、发展客户
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考题 把（）作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。A、利润最大化B、员工利益C、客户利益D、可持续发展
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考题 （）的数量占总客户数量比例30％，所创造的利润占企业总利润的30％。A、关键客户B、潜力客户C、一般客户D、VIP客户
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考题 关于成本和利润的表述正确有（　）。A、企业所有的显成本和隐成本共同构成企业的总成本B、企业的经济利润是指企业的总收益和总成本之间的差额C、企业所追求的最大利润，指的是最大的正常利润D、经济利润也称为超额利润E、经济利润中包括正常利润
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考题 多选题下列关于成本和利润的表述正确的有（　　）。A企业所有的显成本和隐成本共同构成了企业的总成本B企业的利润是指企业总收益和总成本的差额C企业所追求的最大利润，指的是最大的经济利润D企业所追求的最大利润，指的是最大的正常利润E经济利润中包括正常利润
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考题 单选题（）客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献。A 重要客户B 次要客户C 关键客户D 普通客户
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考题 单选题把（）作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。A 利润最大化B 员工利益C 客户利益D 可持续发展
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考题 单选题关于潜力客户，以下描述不正确的是（）。A 数量比例占30％B 企业利润比例占30％C 关系档次是固定紧密D 客户目标是客户价值提高
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考题 单选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。A VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B 企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
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考题 单选题利润最大化目标的优点是（）。A 反映企业创造剩余产品的能力B 反映企业创造利润与投入资本的关系C 反映企业所承受的风险程度D 反映企业取得利润收益的时间价值因素
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考题 单选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）A VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B 企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
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考题 多选题关于成本和利润的表述正确有()。A企业所有的显成本和隐成本共同构成企业的总成本B企业的经济利润是指企业的总收益和总成本之间的差额C企业所追求的最大利润，指的是最大的正常利润D经济利润也称为超额利润E经济利润中包括正常利润
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考题 多选题关于成本和利润的表述正确的有()。A企业所有的显成本和隐成本共同构成企业的总成本B企业的经济利润是指企业的总收益和总成本之间的差额C企业所追求的最大利润，指的是最大的正常利润D经济利润也称为超额利润E经济利润中包括正常利润
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考题 多选题关于成本和利润的正确表述有（　　）。A企业所有的显成本和隐成本共同构成了企业的总成本B企业的利润是指企业总收益和总成本的差额C企业所追求的最大利润，指的就是最大的经济利润D企业所追求的最大利润，指的就是最大的正常利润E经济利润中包括正常利润
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考题 单选题（）的数量占总客户数量比例30％，所创造的利润占企业总利润的30％。A 关键客户B 潜力客户C 一般客户D VIP客户
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考题 单选题如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。A 重点客户B 普通客户C 淘汰客户D 发展客户
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