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4、某些组织采用欺骗性的广告宣传、夸大其词的宣传报道，提供不安全或有害健康的产品，故意向消费者隐瞒不利的产品成分或信口开河夸大产品的功效等现象仍存在，属于组织管理道德失衡的表现。
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考题
万能保险的销售风险体现在实际销售过程中的销售误导，包括( )。①销售人员不明确讲明产品为保险产品②夸大或变相夸大产品收益③对产品的收益做出不实承诺④隐瞒费用扣除等重要事项⑤对客户进行误导性宣传等现象A.①②③B.②③④⑤C.①②③④D.①②③④⑤
考题
下列各项不是文件或合同缺陷表现的是（ ）。A、提供的产品在业务管理框架方面不完善
B、提供的产品在权利义务结构方面不健全
C、提供的产品在风险管理要求方面不完善
D、提供的产品在服务消费者方面考虑不周到
考题
对于新产品，消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用，消费者采用新产品有五个阶段，下列选项中其顺序正确的是( )。A:知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品
B:知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
C:知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
D:知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品
考题
为中药促销“拉引策略”的方法的是（）A产品销售人员携带样品或产品录走访客户B组织产品展销会，订货会C建立和健全产品销售网点D举办药品推广会E通过宣传介绍，使消费者认识和了解产品的功效，临床作用等，从而促进销售
考题
以下关于客户的说法，正确的是（）。A、将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B、将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C、为项目提供财务资源的个人或组织D、为项目提供专业技术或服务的个人或组织
考题
《质量管理体系 基础和术语》（GB/T 19000—2008）中“顾客”是指（）；“供方”是指（）；“相关方”是指（）。A、接收产品的组织或个人B、提供产品的组织或个人C、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
考题
单选题下列各项不是文件或合同缺陷表现的是（）。A
提供的产品在业务管理框架方面不完善B
提供的产品在权利义务结构方面不健全C
提供的产品在风险管理要求方面不完善D
提供的产品在服务消费者方面考虑不周到
考题
单选题当企业的产品种类多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，通常可考虑采用哪种组织形式？（）A
地区式组织B
产品管理式组织C
市场管理式组织D
职能式组织
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