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咨询接待服务是会展服务过程中的有形资产，是会展品牌构建的一个重要部分。
参考答案和解析
错误
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考题
( )是会展主办方或承办方在会展前的策划和准备、会展期间的实施以及会展后续服务过程中展现的一种行为规范,它包括会展组织经营者、参展商与观众之间交往的礼貌礼节,以及在特定会展场合中的仪式程序。
考题
下面对于网上会展描述错误的是( )。
A、网上会展的重点是争取消费者B、人性化策略在网络营销传播过程中具有独特的文化意义C、网上会展的出发点和终结点均是会展企业D、一个顾客的态度就会影响网上会展的经营E、网上会展实现了“一对一”的服务
考题
会展产业价值链是指在会展的一定区域内,会展业和为会展活动提供服务的相关产业在追求各自利益最大化的过程中,借助于会展场馆等设施,将各关联度高、支持性强的行业、部门、企业纳入到会展活动中。()
此题为判断题(对，错)。
考题
“会展是城市的名片”“会展是城市的面包”,下列理解正确的有().
A.举办国际展会，能够促进国内外合作交流B.相关产业对会展业的联动系数是1：9C.举办展览和会议，可促进科技文化的交流与合作D.举办国际会展，可解决某些争端，从而达到一定的政治目的E.发展会展业能够增强一个地区或城市的综合服务功能和服务意识
考题
专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）等途径提高会展服务质量。A、运用国际标准衡量规范会展的质量B、制作会展服务手册宣传C、建立服务质量管理考核系统D、观众的质量要严密把关，坚持以人为本
考题
单选题会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。A
不可分割性B
无形性C
差异性D
不可储存性
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