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商务沟通就是为了解决商务环境下的沟通问题而开设的应用型课程。
参考答案和解析
赢得客户,让客户购买自己的商品和服务
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考题
以下关于电子商务解决方案的描述,正确的是(46)。A.电子商务解决方案就是建立网上商店B.电子商务解决方案只涉及技术方面的问题C.电子商务解决方案应用服务是指企业对外的供应链服务和客户关系服务D.电子商务解决方案是指企业内部电子商务
考题
电子商务环境下的客户关系管理是在传统商务环境下的客户关系管理的基础上,以信息技术和网络技术为平台的一种新兴的客户管理理念与模式,主要特点有( )
A. 高效的信息沟通B. 较低的客户关系管理成本C. 集成的CRM解决方案D. 更好的管理客户
考题
GoldmanSachs将协同商务分为三大层级,请由低至高排序?()A、结构性沟通层级→非结构性沟通层级→商务交易中心层级B、非结构性沟通层级→商务交易中心层级→知识/流程交易中心层级C、非结构性沟通层级→知识/流程交易中心层级→商务交易中心层级D、结构性沟通层级→商务交易中心层级→知识/流程交易中心层级
考题
单选题GoldmanSachs将协同商务分为三大层级,请由低至高排序?()A
结构性沟通层级→非结构性沟通层级→商务交易中心层级B
非结构性沟通层级→商务交易中心层级→知识/流程交易中心层级C
非结构性沟通层级→知识/流程交易中心层级→商务交易中心层级D
结构性沟通层级→商务交易中心层级→知识/流程交易中心层级
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