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在进出站时，应礼貌的建议年老的乘客搭乘直梯或走楼梯.（)

参考答案和解析
不要没精打采?不要到处乱摸?不要嚼口香糖?不要喋喋不休地讲述个人情况
更多 “在进出站时，应礼貌的建议年老的乘客搭乘直梯或走楼梯.（)” 相关考题
考题 当乘客被困在直梯的轿厢内,为了在最短的时间内解救乘客,站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 如果有1.3米以下儿童进站,不可以( )。 A.礼貌地提醒乘客按照成人在前、儿童在后的原则刷卡通过闸机B.礼貌地提醒乘客按照儿童在前、成人在后的原则刷卡通过闸机C.建议乘客抱起孩子进出闸机D.遇到带有婴儿车的乘客提醒其从直梯进出站
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考题 出租汽车驾驶员应当遵守的规定有（）。A、选择最佳路线行驶。B、未经乘客同意，搭乘其他乘客。C、按照乘客要求的路线行驶。D、衣者整洁，文明礼貌，规范服务。
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考题 乘客在付费区内将车票丢失，出站时无票的，票务员应（）A、收取乘客2元，给乘客一张单程票B、开安全门将乘客放出C、照章补票，给乘客一张2元出站票D、刷车站工作票将乘客放出
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考题 乘客出站时储值票余额不足时应（）。A、放乘客从专用通道出站B、让乘客坐回原来车站C、用员工卡让乘客从闸机出站D、为乘客储值票充值
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考题 服务热线和各部门（中心）相关工作人员在处理乘客投诉（意见）和建议时应遵循“（）”的原则。A、及时B、礼貌C、自律D、合作
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考题 安检时，当发现乘客带大行李件进站，错误做法是（）。A、建议其使用楼梯B、建议其使用直梯C、直接告诉他改乘其它交通工具D、引导其从宽闸机出入
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考题 客运服务人员对老年人进行服务时的说法错误的是（）。A、建议其搭乘直梯或楼梯B、坚决不允许其走扶梯C、售票中，语速要慢，声音要大D、服务全程要耐心提示，悉心帮助
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考题 在问询引导服务中，错误的做法是（）。A、用手掌指示方向B、解答时使用敬语。“您可以往**方向走”C、乘客表示感谢时应礼貌回答“不用谢”或“这是我们应该做的”D、如果乘客提出的问题，站务人员无法给出确切的答案，直接叫乘客询问别人
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考题 以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。A、TVM找零发现非标准币B、乘客补付费出站票后找回原单程票C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票
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考题 在进门、上车、上楼梯时，主人应礼貌地请客人先行一步。
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考题 乘客须持盖（）、（）的纸票从边门进、出站，站务员应核对（）、（）和金额与乘车车程是否相符。
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考题 乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符，不相符，参照单程票乘客事务处理规定处理，进站时（），出站（），车站不得在售卖前（）。
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考题 在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出站时（）。
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考题 异站进、出站，可以判明进站和出站的，按乘客口述的区间核收票款。
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考题 楼梯按外观形式可分为（）等A、钢梯B、直梯C、旋梯D、升降梯
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考题 站台岗须留意站台乘客的候车动态，及时提醒特殊乘客注意安全，对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯，提醒乘客不要倚靠屏蔽门。
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考题 填空题乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符，不相符，参照单程票乘客事务处理规定处理，进站时（），出站（），车站不得在售卖前（）。
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考题 单选题乘客出站时储值票余额不足时应（）。A 放乘客从专用通道出站B 让乘客坐回原来车站C 用员工卡让乘客从闸机出站D 为乘客储值票充值
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考题 多选题以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。ATVM找零发现非标准币B乘客补付费出站票后找回原单程票C乘客持非本-站更新的单程票无法出站D乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票
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考题 填空题梯梯段方向改变时，平台深度不应小于（），直跑楼梯平台深度不应小于（），儿童经常使用楼梯梯井宽度大于（）时，必须采取措施
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考题 填空题在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出站时（）。
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考题 单选题在问询引导服务中，错误的做法是（）。A 用手掌指示方向B 解答时使用敬语。“您可以往**方向走”C 乘客表示感谢时应礼貌回答“不用谢”或“这是我们应该做的”D 如果乘客提出的问题，站务人员无法给出确切的答案，直接叫乘客询问别人
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考题 填空题乘客须持盖（）、（）的纸票从边门进、出站，站务员应核对（）、（）和金额与乘车车程是否相符。
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考题 单选题客运服务人员对老年人进行服务时的说法错误的是（）。A 建议其搭乘直梯或楼梯B 坚决不允许其走扶梯C 售票中，语速要慢，声音要大D 服务全程要耐心提示，悉心帮助
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考题 单选题安检时，当发现乘客带大行李件进站，错误做法是（）。A 建议其使用楼梯B 建议其使用直梯C 直接告诉他改乘其它交通工具D 引导其从宽闸机出入
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考题 多选题服务热线和各部门（中心）相关工作人员在处理乘客投诉（意见）和建议时应遵循“（）”的原则。A及时B礼貌C自律D合作
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考题 单选题在机械“寿命”期的各阶段，在可预见的需要进入的机器的所有区域和部位应有安全而又方便的进入设施。根据固定式进入设施的选择要求，下列关于优选的机械进入设施的选择顺序的说法中，正确的是（）A 直接由地面或地板进入提升装置、坡道或楼梯阶梯或直梯B 阶梯或直梯提升装置、坡道或楼梯直接由地面或地板进入C 直接由地面或地板进入提升装置阶梯或直梯坡道或楼梯D 坡道或楼梯阶梯或直梯提升装置直接由地面或地板进入
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