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题目内容
(请给出正确答案)
3、为了克服沟通障碍,管理者需要______。
A.运用反馈
B.使用接收者容易理解的语言
C.能够倾听
D.管理好情绪
参考答案和解析
对
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考题
医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。A、运用反馈B、积极倾听C、简化语言D、排除物理障碍
考题
问答题影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?
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