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3、沟通过程的基本要素中，（）是沟通的灵魂

A．信息

B．沟通当时的情景

C．信息发出者

D．信息传递途径

参考答案和解析
信息
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考题 公共关系活动过程中的基本要素不包括() A、公众B、组织C、群体D、传播沟通
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考题 ()是领导的核心和灵魂,并且贯穿于领导过程之中。 A、沟通B、用人C、决策D、授权
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考题 在传统的组织沟通中,()是沟通过程中的主要形式。 A.副语言沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.书面沟通
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考题 沟通的基本要素不包括A、信息的发出者B、沟通的情景C、信息反馈过程D、信息的内容E、沟通的方式
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考题 沟通过程的基本要素包括（ ）。 (A)信息 （B)反馈 (C)声音 （D)障碍
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考题 沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（ ）。A.沟通主体 B.沟通客体 C.沟通渠道 D.沟通介体
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考题 沟通过程的要素中，（ ）是沟通过程的出发点和落脚点，并且在沟通过程中具有积极的能的作用。 A. 沟通主体 B. 沟通对象 C. 沟通环境 D. 沟通渠道
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考题 沟通过程的要素中，()是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。A.沟通主体 B.沟通客体 C.沟通介体 D.沟通渠道
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考题 沟通过程的要素中，包括个体沟通对象和团体沟通对象的是()。A.沟通主体 B.沟通客体 C.沟通介体 D.沟通环境
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考题 沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。
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考题 信息沟通过程的基本要素有（）；渠道与传输方式的选择；解码。
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考题 沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。A、沟通主体B、沟通客体C、沟通渠道D、沟通介体
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考题 人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）A、单向沟通B、交叉沟通C、平行沟通D、双向沟通
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考题 在沟通过程中，最好的沟通方式是：（）A、电话沟通B、面对面沟通C、书信沟通D、E－mail沟通
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考题 根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。
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考题 面对面沟通技巧中看是沟通的前奏，听是沟通的基础，说是沟通的核心，（）是沟通的灵魂，（）是沟通的助力，（）是沟通的见证。
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考题 面对面沟通技巧中（）是沟通的前奏，（）是沟通的基础，（）是沟通的核心，笑是沟通的灵魂，动是沟通的助力，写是沟通的见证。
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考题 沟通过程的基本要素沟通发生的背景或情景、信息、（）、（）、信息接受者反馈过程。
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考题 双向互应的交流沟通模式主要指的是（）A、沟通过程中的语言模式B、沟通过程中的思维模式C、沟通过程中的行为模式D、沟通过程中的心理模式
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考题 简述沟通的基本要素。
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考题 下列关于沟通的表述，错误的是（）。A、完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程B、沟通可以是单向的，也可以是双向的C、在沟通中，人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解D、在实际沟通过程中，很容易发生沟通问题，造成无效沟通
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考题 沟通的基本要素：
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考题 管理沟通的过程模型及基本要素。
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考题 单选题人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）A 单向沟通B 交叉沟通C 平行沟通D 双向沟通
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考题 问答题管理沟通的过程模型及基本要素。
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考题 单选题双向互应的交流沟通模式主要指的是（）A 沟通过程中的语言模式B 沟通过程中的思维模式C 沟通过程中的行为模式D 沟通过程中的心理模式
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考题 单选题沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。A 沟通主体B 沟通客体C 沟通渠道D 沟通介体
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考题 填空题沟通过程的基本要素沟通发生的背景或情景、信息、（）、（）、信息接受者反馈过程。
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