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【多选题】顾客需求特征的演变经历了（）阶段

A．大众营销时代的个性化需求

B．大规模营销时代的服务

C．小规模营销时代的服务

D．回归个性化

参考答案和解析
大众营销时代的个性化需求;大规模营销时代的服务;小规模营销时代的服务;回归个性化
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考题 单选题顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及（）。A 顾客营销技术B 回归个性化C 顾客服务D 大规模市场营销
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