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当消费者选购高涉入度的商品时，经常会用到经验法则。
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错误
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考题
保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的()。A、销售功能B、宣传功能C、协调功能D、服务功能
考题
心智模型，指为了方便购买，消费者会在心智中形成选择的品牌序列（产品阶梯）。当产生需求时，消费者会依序优先选购。一般情况下，消费者总是优先选购阶梯上层的品牌。这时，可以认为品牌在消费者心智中占有某个品类或特性的定位。
考题
关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（）。A、选购商品的操作一般无法重复进行B、系统允许客户对所选购的商品清单进行修改C、若没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册D、在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式，若希望货到付款，要打电话预约
考题
判断题心智模型，指为了方便购买，消费者会在心智中形成选择的品牌序列（产品阶梯）。当产生需求时，消费者会依序优先选购。一般情况下，消费者总是优先选购阶梯上层的品牌。这时，可以认为品牌在消费者心智中占有某个品类或特性的定位。A
对B
错
考题
多选题关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（）。A选购商品的操作一般无法重复进行B系统允许客户对所选购的商品清单进行修改C若没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册D在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式，若希望货到付款，要打电话预约
考题
单选题保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的（）。A
销售功能B
宣传功能C
协调功能D
服务功能
考题
单选题消费者在购买昂贵的或重要的产品之后，往往会怀疑自己的选择是否正确，而产生心理上的失衡与压力，称为（）A
社会风险B
认知失调C
高涉入D
以上皆是
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