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旅游消费者对目的地的形象感知过程是否仅限于课堂上所说的三个主要阶段?如果不是,你认为还包括哪些阶段?请分别简要说明。
参考答案和解析
目的地形象是旅游研究的重要领域。目的地形象感知的研究能够帮助营销人员及时了解和预测旅游者的消费行为,进而制定有针对性形象的营销策略。但目前涉及非旅游者目的地形象感知的研究多体现在形象感知的比较研究中。Baloglu的研究表明到访游客和未到访游客对目的地形象中的认知形象和情感形象的感知是有差异的。在形象感知的比较研究中,已经有许多不同的术语描述非旅游者感知的目的地形象。例如,“二手形象”就被用来形容非旅游者感知的目的地形象,但一般是计划参观前的一个建构。 “天真”形象来描述缺乏实际体验感知的形象。Li等人将非旅游者感知的目的地形象分为本底形象和强化形象。用原生形象和引致形象来形容非旅游者感知的目的地形象。、
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