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20、质量方针和质量目标应形成文件。
参考答案和解析
B
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考题
关于质量方针和质量目标，下列表述正确的是()。A:质量方针是一般领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B:质量方针是组织在质量方面追求的目标，是组织质量目标的具体体现
C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
D:质量方针应先进、可行，便于实施和检查
考题
质量目标应与质量方针保持一致，下列说法正确的有（）。A、质量目标应包括满足产品要求所需的内容B、质量目标不是文件，但形成文件就要按文件控制程序严格控制C、质量目标应是可测量的D、质量目标必须是定性的
考题
质量管理体系文件应包括以下几大类：（）、本标准所要求的记录。A、形成文件的质量方针和质量目标B、质量手册C、本标准所要求的形成文件的程序D、组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件
考题
多选题质量管理体系文件应包括以下五大类：（）及产品标准所要求的记录。A形成文件的质量方针和质量目标B质量手册C本标准所要求的形成文件的程序D组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件
考题
单选题质量体系文件应包括（）。A
质量手册、质量方针B
质量方针、目标，质量手册、程序文件、质量记录、作业指导书C
质量记录
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