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对于顾客来说,网络传播的兴起使其能够随时随地、简单私密地进行网上购物,获得大量相关倍息。
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正确
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考题
相对于传统的市场营销,下列哪个表述是错的?()
A顾客可以经过中间商向生产者订货,可能以更低的价格实现购买。B网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求,提高顾客的购物效率。C网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。D网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求,提高顾客的购物效率。
考题
以下对网上购物车的说法错误的是( )A.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车,商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单B.网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要C.购物车应完成和支付网关接口的接通。D.禁止购物者随时更新购物车中的商品,以免客户删除已购买的商品
考题
以下关于购物车模块设计原则的叙述中,错误的是______。A.购物车应能够存储顾客在不同会话中选择的商品信息B.购物车应能够支持顾客对购物车中的信息进行更改C.购物车应处于页面最醒目的位置,以方便顾客了解购物车中的信息D.当顾客购物完成后,购物车中的信息应自动清除
考题
客服主管的顾客关系维系能力不包括()A、准确识别项目内的关键顾客,列出关键顾客清单;B、通过参加业委会会议、策划活动、网络、上门拜访等方式收集关键顾客相关信息,汇总信息分析获得关键顾客的基本特征;C、重点关注关键顾客,及时发觉关键顾客的需求,整合项目或分公司的资源满足其需求,打动关键顾客并使其满意公司的服务;D、使用更换合适的时间或舒适的地点,转移话题等方式灵活地向顾客传递相关信息,必要时通过获取项目其他资源和帮助来协助维护。
考题
关于个人网上用户购买过程说法错误的是()。A、购买过程的起点是诱发需求B、对于网络营销来说,诱发需求的动因并不局限于视觉和听觉C、网上购买过程中,商品信息的收集主要是通过Internet进行D、网上购物不直接接触实物,网上消费者对商品的比较主要依赖于厂商对产品的描述
考题
以下对网上购物车的说法错误的是()A、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车,商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单B、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要C、购物车应完成和支付网关接口的接通D、禁止购物者随时更新购物车中的商品,以免客户删除已购买的商品
考题
单选题关于个人网上用户购买过程说法错误的是()。A
购买过程的起点是诱发需求B
对于网络营销来说,诱发需求的动因并不局限于视觉和听觉C
网上购买过程中,商品信息的收集主要是通过Internet进行D
网上购物不直接接触实物,网上消费者对商品的比较主要依赖于厂商对产品的描述
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