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从设计的角度来看服务系统，可以发现服务系统的元素包含人、实体和_____。
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考题
●从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止等阶段。从时间角度来看，前三个阶段仅占生命周期的20%，其余80%的时间基本上是在运营。因此，如果整个IT运作管理做得不好，就无法获得前期投资的收益，IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现象，必须(38)。(38)A．不断购置硬件、网络和系统软件B．引入IT财务管理C．引入IT服务理念D．引入服务级别管理
考题
在Hp-unix中，对于系统服务，下面说法正确的是：（）。A、inetd/xinetd是以一种守护进程的方式来加载一些系统服务B、从安全的角度考虑，尽量用ssh服务替代ftp和telnet服务C、通过ch_rc命令修改系统的配置文件，可以关闭不需要的系统服务。D、基于RPC的系统服务（比如：NFS）安全隐患很多，应该尽量关闭相关的服务
考题
多选题下面选项关于信息系统安全等级保护说法正确的是（）A从系统服务安全角度反映的信息系统安全保护等级称为系统服务安全保护等级B信息系统安全包括业务信息安全和系统服务安全，与之相关的受侵害客体和对客体的侵害程度可能不同，因此，信息系统定级也应由业务信息安全和系统服务安全两方面确定C从系统服务安全角度反映的信息系统安全保护等级称为业务信息安全保护等级D从业务信息安全角度反映的信息系统安全保护等级称为业务信息安全保护等级E从业务信息安全角度反映的信息系统安全保护等级称为系统服务安全保护等级
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