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导游讲解的素材、导游服务的“原料”、导游人员的看家本领是()
A.语言知识
B.史地文化知识
C.政策法规知识
D.心理学知识
参考答案和解析
巧妙回答游客的提问?引导游客“换位欣赏”?告知游客相关注意事项
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考题
关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
考题
单选题导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为( )。A
导游讲解科学化程度高B
导游讲解具有可视性C
导游讲解可提供因人而异的个性化服务D
导游讲解价格便宜
考题
多选题关于导游人员概念表述正确的有()。A导游人员是指取得导游资格证的人员B在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
考题
单选题运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫()A
专职导游B
兼职导游C
外语导游D
景区讲解员E
中文导游员
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