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【简答题】推销人员在处理顾客异议的时候，为了使顾客异议能够最大程度消除或者转化，应遵循怎样的原则？

参考答案和解析
关照顾客、讲究策略、抓住机会转化异议
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考题 对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议
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考题 补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于() A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
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考题 在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()
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考题 处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。() A、错误B、正确
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考题 人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。
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考题 推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则？
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考题 当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的（）。A、科学依据B、具体内容C、心理状态D、真实内涵
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考题 对顾客异议的不正确态度有（）。A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的前奏与信号D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议
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考题 为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。A、向顾客传递推销信息B、针对顾客的需要展示推销品的功能C、处理顾客的异议D、促使顾客做出购买决策
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考题 （）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。A、寻找顾客B、推销接近C、异议处理D、资格鉴定
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考题 当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。A、正确理解、区别与判断不同的异议B、及时总结顾客异议C、适时处理顾客异议D、推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
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考题 以下有关顾客异议表述错误的（）。A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D、顾客异议是推销失败的前奏与信号
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考题 人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。
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考题 顾客产生价格异议的原因有（）。A、顾客主观上认为推销品的价格太高B、顾客希望通过价格异议达到其他目的C、顾客无购买能力D、推销人员推销不利
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考题 关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。A、从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时，首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
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考题 让顾客的异议（），推销人员才能沿着顾客异议的方向去解决异议。A、扩大化B、缩小化C、公开化D、隐匿化
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考题 衡量推销人员实际能力的最重要的标准是（）。A、寻找顾客B、推销洽谈C、处理顾客异议D、成交
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考题 单选题当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的（）。A 科学依据B 具体内容C 心理状态D 真实内涵
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考题 多选题当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。A正确理解、区别与判断不同的异议B及时总结顾客异议C适时处理顾客异议D推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
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考题 单选题（）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。A 寻找顾客B 推销接近C 异议处理D 资格鉴定
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考题 多选题为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。A向顾客传递推销信息B针对顾客的需要展示推销品的功能C处理顾客的异议D促使顾客做出购买决策
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考题 单选题以下有关顾客异议表述错误的（）。A 事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B 顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C 顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D 顾客异议是推销失败的前奏与信号
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考题 单选题对顾客异议的不正确态度有（）。A 顾客提出异议是推销介绍的必然结果B 顾客异议是推销的障碍C 顾客异议是成交的前奏与信号D 推销人员应尽量科学地预测顾客异议
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考题 多选题关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。A从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的B当顾客提出异议时，首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
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考题 单选题衡量推销人员实际能力的最重要的标准是（）。A 寻找顾客B 推销洽谈C 处理顾客异议D 成交
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考题 多选题顾客产生价格异议的原因有（）。A顾客主观上认为推销品的价格太高B顾客希望通过价格异议达到其他目的C顾客无购买能力D推销人员推销不利
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