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(请给出正确答案)
1、1、行鞠躬礼时错误的做法是()
A.手放在身体两侧
B.身体自然前躬20度-30度
C.眼睛平视前方
D.眼睛看向地面
参考答案和解析
眼睛平视前方
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考题
在“简化10.5:3.5”时,学生出现下列几种不同的做法:
(1)10.5:3.5=105:35=3
(2)10.5:3.5=105:35=3:1
(3)10.5:3.5=105:35=
问题:哪一种做法是错误的 请分析导致错误的原因,并给出教学建议以避免类似的错误。
考题
测试某Flash作品时。弹出的错误提示窗口如图9所示。修改动作脚本的正确做法是将“on”处理函数添加在()。
A.按钮元件的动作脚本中
B.“场景1”场景中的第1帧
C.“按钮”图层的第1帧第1行
D.“场景1”场景中的第1帧第1行
考题
下面关于鞠躬礼的表述,正确的是()。A、鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节B、在西欧,行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节C、在日本,人们习惯行15度到30度的鞠躬礼D、在韩国,人们在见面和离别时行鞠躬礼
考题
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A、与客户交错而过时,30度鞠躬礼B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C、接送客户时,行15度鞠躬礼D、初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E、向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
考题
从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户。A、15;2;30B、15;1;30C、30;2;15D、30;1;30
考题
迎宾服务:柜员应在开门营业前(),全体起立站立在柜台内,当第一批客户进入大厅后(),柜员在柜台内站立行,并向客户问候早上好,欢迎光临。A、1分钟,20度鞠躬礼B、2分钟,45度鞠躬礼C、1分钟,45度鞠躬礼D、1分钟,15度鞠躬礼
考题
按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A、在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B、在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C、在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D、在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E、在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
考题
单选题从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户。A
15;2;30B
15;1;30C
30;2;15D
30;1;30
考题
多选题下面关于鞠躬礼的表述,正确的是()。A鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节B在西欧,行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节C在日本,人们习惯行15度到30度的鞠躬礼D在韩国,人们在见面和离别时行鞠躬礼
考题
多选题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()A与客户交错而过时,30度鞠躬礼B在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身C接送客户时,行15度鞠躬礼D初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼E向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
考题
多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
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