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非言语行为可以暴露出更多来访者言语中未表达的信息。
参考答案和解析
来访者的六类非言语表现: (1)躯体移动、手势等躯体行为。 (2)皱眉、撇嘴等面部表情。 (3)语气、语调等声音特征。 (4)呼吸急促、脸红等自主的生理反应。 (5)身高、体重、面色等身体特征。 (6)衣着、修饰等总体印象。 来访者非言语行为的五个方面: (一)面部表情 (二)躯体行为 (三)声音特征 (四)总体印象,初次见面时,来访者的衣着修饰、言谈举止、站立行走的姿势等,常常给咨询师留下总体印象,由此大致判断来访者是个什么样的人、有什么样的性格特点等。来访者与咨询师的空间距离也能传递一些重要的信息,反映他们的内心活动状态。 (五)沉默(沉默的种类、表现及其处理) 1、创造性沉默,表现:来访者目光凝视某一点,沉浸在自己的思考与感受当中。处理:咨询师保持沉默,避免干扰对方思绪。 2、自发性沉默,表现:来访者目光游移不定,表现不在自,不知道接下来该说什么,处理:咨询师应在确认之后有所反应。 3、冲突性沉默: 表现一:来访者感到紧张,非言语行为表达我不想在这里。处理:提供安全的环境和必要的保证,先谈一些一般性的话题作为过渡。 表现二:来访者感到愤怒,不服气、冒火,被动攻击。处理:接纳、理解来访者的情绪反应,而后主动面质。 表现三:来访者感到愧疚,回避咨询师的目光,踌躇不安。处理:澄清来访者目前的情感状态,引导来访者深入探索。
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考题
关于面质技术,下列说法中正确的是A、完形学派鼓励来访者辨别言语与非言语表达之间的差异B、理性情绪学派鼓励来访者去检验自己的行为是否真实与负责C、现实疗法激励来访者重新评估仍然影响其生活的早年重要决定D、交互分析法促使来访者培养理性信念E、精神分析学派认为面质就是指出来访者所有潜意识当中的内容
考题
一位心理学家在论及人际交往时提出这样一个公式:7%语言+38%声音+55%表情=信息的全部表达。
从这一公式可以推知:A. 人际交往中的信息沟通,非言语行为可以代替言语行为
B. 一言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
C. 一言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
D. 人际交往中的信息沟通绝大部分有赖于声音表情等非言语行为
考题
下列说法中错误的是()。
(A)非言语行为能够提供许多言语不能直接提供的信息
(B)非言语行为能反映求助者想要回避或隐瞒的内容
(C)咨询师可以利用非言语行为表达对求助者的理解
(D)非言语行为的含义是唯一的
考题
多选题伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是()A观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为B倾听和理解来访者的言语信息C联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听D倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西
考题
单选题心理辅导教师辨认、体验来访者言语和非言语行为中明显或隐含的情绪情感,且反馈给来者,协助来访者察觉和接纳自己的感觉这属于个别心理辅导的()技术。A
共情B
情感反应C
具体化D
澄清
考题
多选题来访者非言语行为的主要表现是()A面部表情B躯体行为C声音特征D衣着修饰
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