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【判断题】半自动售票机无法充值,原因是乘客显示器电源没有打开。()
A.Y.是
B.N.否
参考答案和解析
单程票发售模块内没有放入车票;票箱没有正确安装
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考题
判断题在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102(每笔事务填写一条记录)。A
对B
错
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时,要熟练操作(),并将分析情况耐心告诉乘客,再采取相应的处理车票的方法。A
自动售票机B
半自动售票机C
自动充值机D
验票机
考题
填空题半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()。
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