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1、以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产形式是()
A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.多品种小批量生产
参考答案和解析
在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果、然后将成功的纳入标准、不成功的留待下一循环去解决的工作方法进行,这就是质量管理的基本工作方法,简称为PDCA循环。P是计划阶段,D是执行阶段,C是检查阶段,A是处理阶段。(PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士最先总结出来的,所以又称戴明环。)
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考题
下列不符合网络整合营销理论的是()。
A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通
考题
下面哪一项不符合网络整合营销理论()。
A、营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C、产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。
考题
关于个性化服务描述错误的是( )。A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D.个性化服务使企业的成本增加
考题
日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用,旨在克服传统流水线生产的局限,实行多品种、小批量生产,以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求,并强调消除浪费、减少库存占用,追求质量完美和准时供货的生产方式是()A、小批量生产方式B、适时生产方式(JIT)C、单件生产方式D、个性化生产方式
考题
以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略?()A、顾客需求多样化,企业能批量生产B、市场需求同质,企业能批量生产C、市场需求同质,企业产品有特色D、顾客需求多样化,企业产品有特色
考题
单选题生产观念是市场营销观念的表现形式之一,这种观念的基本出发点就是()。A
顾客需要何种产品就生产何种产品B
生产何种产品就销售何种产品C
提供产品质量来满足顾客需要D
向顾客推销潜在产品
考题
单选题基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚,是指()A
顾客忠诚B
认知忠诚C
情感忠诚D
行为忠诚
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