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消费者善于控制自己,不易受外界影响,购买商品时不喜欢被服务人员紧跟。此类消费者属于抑郁质气质类型。
参考答案和解析
错误
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考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利的说法,错误的是A、消费者享有自主选择商品或者服务的权利
B、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
C、消费者享有知愁其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
D、消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
E、消费者因购买、使用商品或者接受服务受至身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
考题
消费者情感深刻,想象力丰富,审美感强,购买商品时容易受促销和情感的诱导,对购买现场的环境反应十分敏感,通常购买符合自己感情需要的商品。此类消费者的购买行为模式属于()A、不定型B、习惯型C、经济型D、情感型
考题
消费者对商品的心理尺度尚未稳定,没有明确的购买目的和要求,缺乏商品常识,没有固定的偏好,—般是奉命购买和顺便购买。此类消费者的购买行为模式属于()A、不定型B、习惯型C、经济型D、情感型
考题
消费者对购买的商品不了解、不熟悉,因此消费者在购买的时候,其决策过程就很复杂,通常消费者需要对这类商品的品牌、型号、价格、性能等进行反复的比较和分析,在对此类商品有了较充分了解的基础上,才决定购买,这属于()。A、常规反应型B、有限解决型C、广泛解决型D、冲动型
考题
单选题消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于()。A
复杂型购买B
和谐型购买C
多变型购买D
习惯型购买
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