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26、推销过程既是买卖双方的商品交易过程，也是推销员与顾客的感情交流过程。
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考题
下列关于接近准备的说法,正确的是()
A.推销员在接近某一特定顾客之前进一步了解该顾客的情况B.推销人员在接近某一特定顾客之前不断学习、提高自我的过程C.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近方式的过程D.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近时间的过程
考题
推销员礼仪包括（）。A、只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去B、推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员C、只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品D、推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用E、推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖
考题
多选题推销员礼仪包括（）。A只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去B推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员C只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品D推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用E推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖
考题
单选题服务商品的交换过程，既是生产过程又是（）A
分配过程B
交易过程C
消费过程D
反馈过程
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