考题
对顾客需求信息的分类和整理通常涉及的工作不包括( )。
A.顾客需求的概括与合并B.顾客需求的变换和归纳C.顾客需求的分类与展开D.顾客需求的市场调查
考题
制定网络营销的根本出发点是()。
A.满足顾客的真实需求B.满足顾客不断变化的需求C.满足顾客个性化需求D.满足顾客潜在的需求
考题
制定网络营销的根本出发点()。
A、满足顾客个性需求B、满足顾客不断变化得需求C、满足顾客的真实需求D、满足顾客潜在的需求
考题
无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括（ ）。
A、书面的需求
B、口头的需求
C、明示的需求
D、暗示的需求
E、隐含的需求
考题
市场细分的程序和步骤包括()。A:市场调查B:选定产品市场范围C:列举潜在顾客的需求D:分析潜在顾客的不同需求E:选定目标市场
考题
顾客需求虽然千差万别，但是可以总结为几种类型，以下哪项不是顾客需求的类型？()A:负需求
B:无需求
C:潜在需求
D:无害需求
考题
制定网络营销策略的根本出发点是（）。A满足顾客个性化需求B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求
考题
顾客导向是现代市场营销的基本概念，其主要内容包括（）。A、满足现实需求B、引导需求C、激发和拓展需求D、以上所有
考题
饭店市场营销管理的本质（）A、顾客需求B、饭店需求C、需求管理D、目标管理
考题
店市场营销经营的基础和中心（）A、顾客需求B、饭店需求C、需求管理D、目标管理
考题
市场营销观念有主要支柱有（）A、目标市场B、产品观念C、顾客需求D、协调营销E、创造利润营利
考题
市场开发是识别目标顾客、（）并获得顾客的营销过程。A、找准市场定位B、确定专业范围C、明确战略要求D、识别顾客需求
考题
制定网络营销的根本出发点是（）。A、满足顾客个性化需求B、满足顾客不断变化的需求C、满足顾客的真实要求D、满足顾客潜在的要求
考题
通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买
考题
在市场七步细分法中，选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是（）。A、分析潜在顾客的不同需求B、列举潜在顾客的基本需求C、为这些细分市场暂时命名D、剔除潜在顾客的共同需求
考题
顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC）B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
考题
顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC.B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
考题
单选题CS战略把顾客分为（）。A
全部顾客和部分顾客B
现实顾客和潜在顾客C
内部顾客和外部顾客D
战略顾客和一般顾客
考题
单选题饭店市场营销管理的本质（）A
顾客需求B
饭店需求C
需求管理D
目标管理
考题
单选题店市场营销经营的基础和中心（）A
顾客需求B
饭店需求C
需求管理D
目标管理
考题
单选题通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A
顾客价值B
顾客满意C
顾客偏好D
顾客购买
考题
单选题制定网络营销的根本出发点是（）。A
满足顾客个性化需求B
满足顾客不断变化的需求C
满足顾客的真实要求D
满足顾客潜在的要求
考题
单选题市场营销的首要目标是 ( )A
盈利B
卖出产品C
满足顾客需求D
赢得顾客信任
考题
单选题制定网络营销的根本出发点是（）A
满足顾客个性化需求B
满足顾客不断变化的需求C
满足顾客的真实需求D
满足顾客潜在的需求
考题
多选题需求不确定性和潜在需求不确定性之间的区别在于（）。A需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性B潜在需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性C需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的D潜在需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的
考题
单选题顾客导向是现代市场营销的基本概念，其主要内容包括（）。A
满足现实需求B
引导需求C
激发和拓展需求D
以上所有
考题
多选题顾客需求包括（）A顾客及潜在顾客的需求（VOC）B法规及安全标准需求C竞争对手的顾客需求D供货商的需求
考题
多选题顾客需求包括（）A顾客及潜在顾客的需求（VOC.B法规及安全标准需求C竞争对手的顾客需求D供货商的需求