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【多选题】导游员在接团前需要做好的服务准备除了熟悉接待任务、落实接待事宜之外，还有（)

A．形象准备

B．心理准备

C．物质准备

D．语言和知识准备

参考答案和解析
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考题 下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。A．形象准备B．语言和知识准备C．熟悉接待计划D．落实接待事宜E．物质准备
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考题 全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准备D．与地方接待社联系
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考题 全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。A.熟悉接待计划B．落实接待事宜C．物质准备D．与地方接待社联系
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考题 地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划 B.熟悉接待计划 C.做好知识准备 D.做好心理准备 E.落实接待事宜
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考题 下面属于全陪业务准备工作的是（）。A.熟悉旅游团的基本情况 B.熟悉旅游团的行程计划 C.落实接待事宜 D.落实住房及用餐事宜 E.接团前与计调核实团队客人情况
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考题 地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订旅游接待计划 B.熟悉旅游接待计划 C.制订旅游活动日程 D.核实有关接待事宜 E.落实有关接待事宜
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考题 （）包括熟悉和研究接待计划，落实接待事宜等。A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、知识准备
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考题 地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A、制订接待计划B、熟悉接待计划C、做好知识准备D、做好心理准备E、落实接待事宜
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考题 地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。A、落实住房B、熟悉接待计划C、落实旅游车辆D、做好有关知识准备E、与全赔联系
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考题 地方陪同在接团前需要落实哪些接待事宜？
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考题 地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
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考题 全陪的服务准备包括（）。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系
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考题 地陪导游员准备工作有（）A、语言知识准备B、熟悉接待计划C、物质准备D、落实接待事宜E、形象准备F、心理准备
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考题 地陪导游服务程序开始于（　）。A、在机场或车站接到旅游团B、开始进行服务准备C、落实相关接待事宜D、接受接待社下达的旅游团接待任务
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考题 地方导游员接团前的计划准备主要有（）。A、了解不熟悉的景点B、熟悉接待计划C、整理仪容仪表D、安排活动日程E、核实接待事宜
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考题 多选题地方导游员接团前的计划准备主要有（）。A了解不熟悉的景点B熟悉接待计划C整理仪容仪表D安排活动日程E核实接待事宜
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考题 问答题地方陪同在接团前需要落实哪些接待事宜？
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考题 单选题地陪导游服务程序开始于（　）。A 在机场或车站接到旅游团B 开始进行服务准备C 落实相关接待事宜D 接受接待社下达的旅游团接待任务
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考题 多选题业务准备的重点是（）A做好对旅游团基本情况的熟悉工作B做好对整个旅游活动接待计划的熟悉工作C做好接待车辆、住房、用餐、行李运送等工作D做好相关接待细节的落实工作E研究接待计划，以做适当改动
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考题 多选题地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。A落实住房B熟悉接待计划C落实旅游车辆D做好有关知识准备E与全赔联系
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考题 多选题领队在接团前应做好的准备工作包括：（　　）。A掌握旅游团情况B熟悉接待计划C核对各种票据、表格和旅行证件D做好物质准备E开好出境前说明会
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考题 多选题地陪导游员准备工作有（）A语言知识准备B熟悉接待计划C物质准备D落实接待事宜E形象准备F心理准备
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考题 单选题地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A 做好物质准备B 做好知识准备C 确认接团的准确时间D 落实接待事宜
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考题 多选题全陪的服务准备包括（）。A熟悉接待计划B落实接待事宜C物质、知识、心理准备D形象准备E与旅游团队联系
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考题 多选题地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A制订接待计划B熟悉接待计划C做好知识准备D做好心理准备E落实接待事宜
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考题 单选题导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是( )。A 熟悉接待计划B 落实接待事宜C 物质准备D 心理准备
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考题 多选题做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。A熟悉团队B落实接待事宜C物质准备D导游知识准备E形象和心理准备
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考题 单选题在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是( )A 接站服务B 形象准备C 熟悉接待计划D 落实接待事宜
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