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多选题
当客户购买某一产品或某一项服务时,付出了()
A
货币价值——金钱的支付
B
时间成本——路途及选购所花费的时间
C
体力成本——前去购买所付出的精力
D
精神成本——对产品的预期
参考答案
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解析:
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考题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()A、货币价格B、时间成本C、精力成本D、体力成本E、历史成本
考题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()A、货币价格B、时间成本C、精神成本D、体力成本E、历史成本
考题
单选题顾客购买产品或服务时的首要限制因素是 ( )A
货币成本B
时间成本C
体力成本D
精神成本
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