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填空题
业务流程重组是一种管理思想，更是企业内部的一场管理（）。

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考题 ERP管理思想的核心是：实现对整个供应链和企业内部业务流程的有效管理。
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考题 ERP管理思想的核心是实现对整个供应链和企业内部业务流程的有效管理。此题为判断题(对，错)。
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考题 业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。A、保质、竞争、变化B、顾客、竞争、变化C、顾客、保量、变化D、顾客、竞争、及时
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考题 下列关于业务流程重组主要思想说法正确的是（）A、从局部最优转向企业整体流程最优B、从业务信息分割转向信息资源共享C、从流程决定组织转向组织决定流程D、从职能管理转向业务流程管理
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考题 ERP的管理思想的核心是实现对整个供应链和企业内部业务流程的有效管理。
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考题 业务流程重组是一种管理思想，更是企业内部的一场管理（）。
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考题 建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。A、业务流程重组及客户流失管理B、客户回访维护C、客户重组D、客户流程重组及客户流失管理
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考题 单选题建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。A 业务流程重组及客户流失管理B 客户回访维护C 客户重组D 客户流程重组及客户流失管理
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考题 单选题下列关于业务流程重组主要思想说法正确的是（）A 从局部最优转向企业整体流程最优B 从业务信息分割转向信息资源共享C 从流程决定组织转向组织决定流程D 从职能管理转向业务流程管理
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考题 单选题业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。A 保质、竞争、变化B 顾客、竞争、变化C 顾客、保量、变化D 顾客、竞争、及时
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考题 判断题ERP的管理思想的核心是实现对整个供应链和企业内部业务流程的有效管理。A 对B 错
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考题 单选题供应链管理模式下的业务流程重组是指以（）为指导，对供应链中的业务流程进行分解、整合、重新设计的过程。A 供应链运营思想B 供应链管理思想C 供应链业务流程D 供应链作业
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考题 单选题下列哪项主要体现了一种“横向集成思维”，着眼点和着力点是企业内部的业务流程以及企业之间业务流程的集成（）。A 企业资源计划B 客户关系管理C 制造资源计划D 供应链管理
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考题 判断题ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。（）A 对B 错
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