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多选题
在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可以采取以下哪些沟通策略（）。
A

告知

B

说服

C

征询

D

参与

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考题 根据沟通者对信息的控制程度和听众的参与程度,可以将沟通的形式分为:() A.征询B.参与C.叙说D.说服E.交流
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考题 沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。
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考题 按沟通是对媒介的依赖程度可以将沟通分为（）A、单向沟通和双向沟通B、直接沟通和间接沟通.C、语言沟通和非语言沟通D、正式沟通和非正式沟通
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考题 物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。
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考题 沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
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考题 在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可以采取以下哪些沟通策略（）。A、告知B、说服C、征询D、参与
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考题 企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A、根据沟通对象设计沟通方式B、根据需要沟通的内容设计沟通方式C、根据沟通情境设计沟通方式D、根据沟通层次设计沟通方式
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考题 多选题在影响态度改变的沟通中，可以提高沟通者可信性的主要内容包括（）A沟通者的专长或权威B听众对沟通者的动机或意图的信赖程度C沟通者的口才D沟通者的外表E沟通者的身体语言
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考题 判断题物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。A 对B 错
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考题 单选题根据沟通与社交方式理论（CSIS）以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。（）A 沟通中使用的语言B 沟通过程中对人际关系的关注程度C 沟通中对事件的关注程度D 空间因素在沟通中的作用
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考题 单选题药患沟通中，哪个要求不是必要的（）A 留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受B 留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值C 留意沟通对象家庭、籍贯和职业D 留意自身的情绪反应，学会自我控制
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