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单选题
客户本人办理存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以()办理凭证补发或挂失销户。
A
即时
B
3日后
C
5日后
D
7日后
参考答案
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解析:
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考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务
考题
凭证挂失补发时应注意事项是()。A、检查补发存单上的起息日是否与原存单一致B、凭证挂失补发可在任一营业机构办理C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D、检查挂失申请书处理结果栏中客户签名,是否与挂失存款人姓名一致
考题
以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项()。A、凭证挂失可委托他人办理,但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理B、证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D、挂失申请书上需客户签字确认
考题
下列关于存款凭证书面挂失处理的表述,正确的有()。A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的,银行应承担责任。B、书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,可以代理。C、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。D、当场不能确认客户本人身份的,应在7日后为其办理。
考题
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()。A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
考题
下列关于解挂处理的表述,错误的有()。A、办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
考题
下列关于存款密码挂失处理的表述,正确的有()。A、客户书面申请密码挂失,凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。B、客户书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理,不得由他人代理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。D、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,由他人代理的,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
考题
多选题凭证挂失补发时应注意事项是()。A检查补发存单上的起息日是否与原存单一致B凭证挂失补发可在任一营业机构办理C凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D检查挂失申请书处理结果栏中客户签名,是否与挂失存款人姓名一致
考题
多选题办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示()手续办理。A客户本人的有效身份证件B挂失申请书C被挂失存款凭证D代理人的有效身份证件
考题
单选题对于单折挂失业务,柜员操作时没有按照基本规定的做法是()。A
储户遗失存单(折)或预留印鉴印章的,必须持本人身份证件,并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,办理挂失手续B
柜员办理存单(折)书面凭证挂失时,如当场能确认客户本人身份的,也不可即时为其办理C
客户进行密码挂失时,如当场能确认客户本人身份的,可即时为其办理密码重置业务,客户身份的确认可采取联网核查等方式D
密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
考题
单选题根据新的《中国农业银行储蓄业务管理办法》规定,客户办理单折类凭证书面挂失,在能够确认客户本人身份的情况下挂失补发期限为()A
书面挂失3日后B
书面挂失5日后C
书面挂失7日后D
可以即时补发
考题
单选题下列关于存款凭证书面挂失处理的表述,正确的有()。A
受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的,银行应承担责任。B
书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,可以代理。C
客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。D
当场不能确认客户本人身份的,应在7日后为其办理。
考题
单选题根据民生银行卡折正式挂失业务规定,以下操作错误的是()A
存折/单及国债凭证的凭证补发,柜员在核实确认存款人本人身份后,可为客户办理补发业务B
民生卡挂失补发可允许代办,但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续C
已办理口头挂失的客户办理正式挂失时,先需对其口头挂失进行解挂D
未激活卡办理挂失的,须先进行激活后方可办理
考题
单选题下列关于解挂处理的表述,错误的有()。A
办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。B
口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。C
口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。D
通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
考题
多选题以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项()。A凭证挂失可委托他人办理,但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理B证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理C凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D挂失申请书上需客户签字确认
考题
多选题办理存单(折)书面挂失后要求撤销挂失的,客户本人须凭()到原挂失营业机构办理。A有效身份证件B挂失申请书C被挂失存款凭证D印鉴
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