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单选题
（）让人能够以算法的方式组织整个社会。
A
货币
B
语言
C
权力
D
文字
参考答案
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解析：
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考题
得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
考题
()的作用是:使的整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
考题
（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A、以顾客为中心原则B、以员工为中心原则C、以组织为中心原则D、以领导为中心原则
考题
在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用（）的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的（），对客户的（）。
考题
在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的诚恳，对客户的尊重。
考题
公开招标是指（）。A、招标人以招标公告的方式邀请特定的法人或者其他组织投标B、招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标C、招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标D、招标人以投标邀请书的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标
考题
KPI统计中,BSC统计是指（） A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算C、以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标
考题
个人贷款“本息分别还款”业务作为一种个人贷款的还款方式（）。A、能够让借款人减少本金的支付B、能够让借款人减少利息的支付C、利息可不按月归还，延迟归还的利息可用做其他投资用途，获得额外收益D、“本息分别还款”可以与等额本金及等额本息的还款方式绑定使用
考题
单选题KPI统计中,BSC统计是指（）A
以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算B
以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算C
以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D
以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E
以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标
考题
单选题个人贷款“本息分别还款”业务作为一种个人贷款的还款方式（）。A
能够让借款人减少本金的支付B
能够让借款人减少利息的支付C
利息可不按月归还，延迟归还的利息可用做其他投资用途，获得额外收益D
“本息分别还款”可以与等额本金及等额本息的还款方式绑定使用
考题
单选题公开招标是指（）。A
招标人以招标公告的方式邀请特定的法人或者其他组织投标B
招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标C
招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标D
招标人以投标邀请书的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标
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